商业地产案例分享-上海青浦吾悦广场项目(中)
原创 北京云阿云智库•商业地产项目组
导读:上海青浦吾悦广场作为新城控股在上海打造的首个“吾悦”系城市综合体,自2014年12月开业以来,已成为青浦区的商业地标。该报告围绕上海青浦吾悦广场,从项目诊断定位切入,经运营优化策略,到资产增值创新,全方位阐述打造新零售地标的路径与实践,极具行业借鉴价值。全文共33600字,由北京云阿云智库•商业地产项目组供稿。
上海青浦吾悦广场资产运营管理优化报告
打造新零售时代商业地标
报告的主要内容如下:
项目概述与价值定位:介绍项目基础情况和核心价值,使用数据表格展示运营表现。
SWOT分析与竞品对标:分析项目优势、劣势及竞争环境,包含竞品案例对比表。
战略定位与挑战破局:阐述项目定位升级方向和突破策略。
业态规划与品牌策略:提出业态创新方案,包含品牌配置表格。
招商策略与资源整合:说明招商创新模式和云阿云资源整合路径。
运营管理与服务创新:描述运营体系优化和服务升级措施。
资产增值与创新实践:设计资产增值方案,包含REITs结构示意图。
行业启示与合作建议:总结模式创新点和未来发展建议。
目录
第一部分 项目诊断与战略定位
一、项目概述与价值定位
二、SWOT分析及战略发展路径
三、竞品深度分析与对标策略
四、项目战略定位升级
第二部分 运营优化与资产增值
五、业态规划与品牌组合创新
六、招商策略进阶路径
七、运营管理与服务创新
八、运营创新与资产增值
九、行业启示与合作建议
四、项目战略定位升级
2.破局方案:动态租金模型+政策杠杆激活
2.1云阿云资产价值模拟系统重构租金模型:
楼层/区域 | 租金模式 | 案例与应用 | 溢价空间 |
1层临街铺位 | 保底租金+健康主题店分成 | Nike健康概念店:保底80元/㎡/天+流水5%分成 | 分成部分增收25% |
3-5F高区集群 | 低保底(40元/㎡/天)+流水反哺 | Keep线下店:3%流水反哺商场营销基金 | 空置率降至8% |
B2医疗美容区 | 固定租金溢价30% | 引进泰康齿科、轻医美中心 | 坪效达1.2万元/㎡ |
2.2配套策略
政策杠杆撬动成本
申报“上海市城市更新示范项目”,获容积率奖励10%,屋顶加建温室花园;
申请节能改造补贴(300元/㎡),覆盖垂直绿化30%成本。
轻资产输出增收
将健康运营体系打包为“吾悦健康商管方案”,向三四线城市输出,年服务费收入5000万元。
(二)实施步骤与效益预测
关键里程碑
阶段 | 核心动作 | 资源投入 | 目标效益 |
2025-2026 | 垂直绿洲一期/B1农场投产 | 改造成本6000万 | 体验面积占比→25% |
| 引进健康首店10家 | 免租补贴1200万 | 首店坪效达均值2.1倍 |
2027-2028 | 健康REITs发行/轻资产管理输出 | 云阿云系统投入3000万 | 轻资产收入占比→35% |
长期价值
财务指标:健康业态毛利贡献率从20%→40%+,租金收益提升22%;
资产估值:依托健康主题REITs,估值溢价率突破30%(对标2017年首单REITs评级AA→AA+)
总结:以空间革命重构商业价值公式
青浦吾悦广场的破局本质是将“健康流量”转化为“资产溢价”:
前端:通过盒马农场、Keep公园等场景制造差异化体验,破解空间老化;
中台:借力云阿云数据筛选品牌,以分成模式降低空置风险;
后端:用政策杠杆(容积率奖励)+金融工具(健康REITs)兑现资产价值。
最终实现从收租型地产向健康生活方式运营商的跃迁,为商业地产3.0时代提供范本。
第二部分 运营优化与资产增值
五、业态规划与品牌组合创新
(一)业态规划:健康消费生态链重构
1. 健康零售(35%):科技化消费场景
运动装备区:引入智能试衣镜(lululemon旗舰店)、3D足型扫描仪(耐克定制工坊)
健康监测站:Apple Wellness提供体成分分析+运动处方联动
绿色美妆实验室:可定制肤质检测的“无添加”美妆区(参考盒马有机专区运营模式)
2. 体验服务(30%):医疗级健康管理
健康管理中心:同仁堂知嘛健康中医AI问诊+九型体质调理
运动康复舱:超级猩猩联名店配备筋膜枪康复课程
医疗美容区:轻医美项目与健康保险捆绑销售(坪效提升40%)
3. 绿色餐饮(25%):透明供应链革命
有机轻食吧:使用盒马日日鲜蔬菜(损耗率<3%)
功能膳食厨房:按血糖/血脂数据定制餐单(联名三甲医院营养科)
透明厨房系统:直播食材加工全过程,扫码溯源农残指标
4. 文化娱乐(10%):情绪疗愈空间
健康书店:增设“睡眠书舱”(配备脑波助眠耳机)
正念冥想馆:潮汐APP线下课程(会员积分兑换)
亲子运动公园:屋顶攀岩墙+传感器安全系统
表:业态重组效益对比
指标 | 改造前 | 改造后目标 | 提升幅度 |
体验面积占比 | 15% | 35% | +133% |
会员停留时长 | 1.9小时 | 3.2小时 | +68% |
健康品类坪效 | 1200元/㎡ | 3000元/㎡ | +150% |
(二)品牌组合创新:四级战略生态
1. 灯塔品牌:全球流量引擎
lululemon亚洲旗舰店
独创“青浦水墨款”瑜伽裤(融入淀山湖元素)
屋顶星空瑜伽课联动吉尼斯IP(复用刘畊宏课程体系)
Apple Wellness
健康数据中台实时分析会员体测报告
运动成就兑换维修折扣(复购率提升25%)
2. 支柱品牌:区域收益支柱
超级猩猩定制店
开设“商圈HIIT”课程(燃烧热量=1杯奶茶)
课程积分兑换B1层轻食(跨业态引流率60%)
同仁堂知嘛健康
九大体质茶饮现场调制(客单价提升至98元)
3. 创新品牌:内容差异化
元气森林Lab店
消费者自调0糖饮品(小程序生成营养报告)
Keep智能健身舱
动作捕捉系统纠正错误姿势(错误率下降40%)
4. 配套品牌:生态补位者
盒马健康市集:复刻昆明模式升级3.0版(见创新店态详述)
迪卡侬健身角:提供免费体测设备(引流至付费课程)
表:品牌级次资源赋能矩阵
能级 | 云阿云赋能策略 | 案例成效 |
灯塔品牌 | 全球Top50品牌库精准匹配 | lululemon月销破500万 |
支柱品牌 | 区域性首店协议保底分成 | 超级猩猩流水反哺率18% |
创新品牌 | 新锐品牌孵化器免租6个月 | Keep课程复购率45% |
配套品牌 | 战略伙伴数据共享(盒马供应链) | 市集坪效3000元/㎡ |
(三)创新店态实践:B1层盒马健康市集3.0
1. 空间场景革命
模块化分区
功能区 | 核心技术 | 消费者价值 |
碳足迹溯源墙 | 区块链食材追溯系统 | 扫码获种植者影像/运输里程 |
营养值计算站 | AI视觉识别+成分分析 | 自动生成食材营养报告 |
零添加实验厨房 | 透明玻璃工坊+菌落监测屏 | 实时显示食品安全指标 |
助眠轻食区 | Fitbit睡眠数据联动 | 深睡<1h推送镁元素套餐 |
动线设计:环形路径串联“检测-选购-加工”全流程(滞留时间延长25分钟)
2. 技术赋能体系
营养值溯源系统(云阿云算法支持):
2.1三步交互体验
扫码识材:NFC芯片读取食材种植基地(如崇明有机农场)
数据可视化:大屏显示蛋白质/碳水/脂肪含量及热量消耗等效运动(如“100g牛肉≈慢跑40分钟”)
个性化推荐:基于会员健康标签推送菜谱(高血压患者推荐低钠套餐)
盒马联名数据库:接入46项有机认证标准
2.2碳积分体系
购买低碳食材(<50km运输里程)奖励“绿碳积分”
积分兑换屋顶瑜伽课(转化率高达35%)
3. 运营模式创新
3.1联营分成机制
盒马负责供应链+数字化系统(抽成流水12%)
吾悦提供场地+会员流量(降低保底租金至40元/㎡/天)
3.2数据反哺品牌
将脱敏营养偏好数据共享予同仁堂/元气森林
驱动研发青浦限定产品(如“淀山湖藻类蛋白饮”)
4. 成功模式复刻
4.1昆明吾悦广场案例关键要素
精准选品:高原特色食材(菌菇/玫瑰)占比30%
场景绑定:每周举办“有机烹饪赛”(会员参与率18%)
坪效突破:日均坪效3000元/㎡(传统超市1.8倍)
4.2青浦升级点
增加华为员工健康餐定制(日预定超500份)
引入无人机配送至3公里社区(时效<15分钟)
(四)楼层规划及品牌布局
B1层:生活超市与便捷服务
主力店:盒马鲜生(2023年12月开业,面积约2700㎡),覆盖生鲜、烘焙、熟食等6000余种商品,支持线上配送。
配套:便利店、小吃轻餐(如鸡排、奶茶店)及生活服务区。
1F:国际快时尚与数码潮品
快时尚集群:优衣库、H&M、CA、月魁星美妆、凤池夸美妆等年轻潮流品牌。
数码与配饰:OPPO、小米、荣耀等数码门店(2025年活动期间销售额同比提升50%-60%)和周大福、琥福珠宝、帝车星等。
轻餐咖啡:星巴克、肯德基(日常客流密集,非高峰时段满座率高)。
2F-3F:休闲运动与儿童业态
运动品牌:李宁、安踏等运动服饰(联合“吾悦爱健康”活动提供运动装备)。
亲子与教育:儿童乐园、早教机构及母婴用品店、云霞兽童装。
生活零售:名创优品(活动期间销量显著提升)。
4F-5F:餐饮与娱乐体验
主题餐饮:涵盖连锁餐厅、地方菜系及网红美食(如桂缘铺、CoCo奶茶)。
娱乐主力店:
国际院线(具体品牌未公开,推测为星轶影城等新城合作院线)
量贩KTV(如星聚会)
大型电玩城。
6F及以上:健康服务与会展空间
健康业态:中医义诊、健身房(2025年“健康消费周”期间举办养生市集、芳疗体验)。
多功能厅:用于品牌发布、大型活动(如吉尼斯挑战赛、龙舟赛开幕式)
(五)数字化赋能:云阿云系统协同价值
1.消费者端
健康档案自动生成(整合体测数据+饮食记录)
跨店消费积分通用(如迪卡侬体测兑换盒马折扣)
2.商户端
热力图分析优化陈列(将助眠饮品移至近睡眠舱出口)
预警高损耗商品(如有机叶菜日弃置率>5%时触发促销)
3.管理端
动态租金模型:睡眠舱流水反哺轻食区(分成比例15%)
空置率预警:体验业态集群互保(整体空置率<8%)
总结:健康消费生态的“三位一体”价值
青浦吾悦广场通过 “业态重组×品牌共创×数据融合” 实现三大突破:
空间价值重生:B1健康市集3.0将传统超市转化为 “营养实验室”(体验面积占比35%)
收益模式升级:灯塔品牌溢价+盒马联营分成 重构租金结构(健康品类毛利贡献40%)
消费黏性裂变:碳积分体系使会员月均到访 从1.2次升至3.5次
此模式已纳入新城控股 “百个健康实验室”计划,2026年前将复制至50座吾悦广场。
六、招商策略进阶路径
(一)战略背景与升级必要性
基于项目“长三角健康生活时尚枢纽”的定位升级,传统招商模式面临三重挑战:
健康消费需求爆发:2025年“吾悦爱健康”活动带动OPPO销售增60%、小米增50%,验证区域健康刚需;
首店竞争白热化:青浦大融城2024年引进区域首店15家,分流年轻客群;
品牌黏性不足:非会员客群流失率年增15%,需重构商户-商场利益绑定机制。
招商升级本质:从“空间租赁”向“数据赋能+收益共享+生态共建”跃迁。
(二)首店经济2.0模式:全球筛选+场景定制
1. 首店分级策略与政策包设计
首店层级 | 招商目标 | 政策支持 | 云阿云资源导入 |
全球首店 | Fitbit健康概念店 | 补贴装修成本30%+3年税收返还 | 硅谷研发中心技术对接 |
亚洲旗舰 | lululemon瑜伽剧场 | 提供2000㎡跨层空间(含屋顶花园) | 会员大数据匹配客群画像 |
区域定制 | 迪卡侬健身实验室 | 联合政府申请“大健康产业补贴”500万 | 青浦华为员工消费数据共享 |
标杆案例实践
Fitbit健康概念店:
模式创新:复刻新加坡政府合作模式(年增百万用户),设立“睡眠修复舱+健康数据银行”;
政策杠杆:前6个月免租,后6个月流水5%分成,政府健康补贴覆盖设备成本40%;
成效预测:单店月销破200万,带动高区租金溢价25%。
lululemon瑜伽剧场:
场景定制:借鉴成都“Align™动态剧场”经验,配置裸眼3D屏+声光系统;
分成机制:基础租金60元/㎡/天+课程收入20%分成,降低品牌初期成本压力
2. 首店经济配套基建
全球品牌数据库:接入2,000+健康品牌供应链数据(含坪效、客群匹配度等12项指标);
试运营实验室:B1层设500㎡创新店态孵化区,提供6个月低成本试错期(租金15元/㎡/天);
政企合作通道:联合青浦区政府设立“首店引进基金”,对国际健康品牌给予落户奖励(最高200万元)。
表:首店经济绩效指标
指标 | 行业均值 | 青浦目标 | 达成路径 |
首店聚客效应 | 日均3000人 | 5000人+ | 吉尼斯IP联动月活 |
首店坪效 | 1200元/㎡ | 3000元/㎡ | 华为员工定制服务 |
区域客流占有率 | 35% | 50%+ | 迪卡侬免费体测引流 |
(三)收益共享机制创新:三级租金模型+柔性扶持
1. 三级租金模型落地路径
1.1三级租金模型一览表
租金类型 | 具体内容 | 适配楼层 / 区域 | 代表品牌 | 落地路径 | 核心作用 |
基础租金 | 设定保底租金金额,为商场提供稳定的基础收益 | 各楼层常规铺位,尤其低区优质位置 | 迪卡侬健身角、盒马健康市集等配套品牌 | 根据楼层位置、面积、市场行情等因素综合评估,确定合理的保底租金价格。定期对租金水平进行市场调研和评估,适时调整基础租金标准 | 保障商场在商户经营波动时仍有稳定的收入来源,维持运营基本开支,降低经营风险 |
销售额分成 | 根据商户实际销售额,按一定比例收取分成租金 | 高潜力品牌所在区域,如 1 层临街铺位、2 层创新品牌集中区 | lululemon 亚洲旗舰店、元气森林 Lab 店等灯塔品牌与创新品牌 | 与商户签订合同时,明确约定分成比例。通过云阿云系统实时监测商户销售数据,确保分成租金准确核算。根据品牌成长和市场变化,动态调整分成比例 | 将商场收益与商户经营业绩深度绑定,激励商户提升销售额,实现商场与商户的共赢;在市场向好时,商场可分享商户增长红利,提高整体收益 |
IP 授权收益 | 针对具有品牌 IP 价值的商户,收取 IP 授权使用费用或参与内容增值分成 | 举办特色活动、具有强 IP 属性的区域,如 3 层举办健康主题活动区域、举办联名活动的空间 | Apple Wellness、举办联名活动的品牌等 | 挖掘商户品牌 IP 价值,评估其市场影响力和潜在增值空间,制定合理的 IP 授权费用标准或分成方案。协助商户开展 IP 相关活动,提升 IP 价值和影响力,扩大分成收益来源 | 利用品牌 IP 的吸引力和影响力,为商场带来额外收益;丰富商场的商业内容和消费体验,提升商场的品牌形象和市场竞争力 |
1.2逻辑性解释
收益保障体系构建:基础租金作为三级租金模型的基石,为青浦吾悦广场提供了稳定且可预期的资产收益保障。对于盒马健康市集等配套品牌,通过基础租金确保商场日常运营成本得以覆盖,维持运营的稳定性,规避因商户经营不善导致的租金损失风险,如同为商场收益打造了坚实的 “安全网”。
增长利益深度绑定:销售额分成机制巧妙地将商场与商户的利益紧密相连。以 lululemon 亚洲旗舰店、元气森林 Lab 店等品牌为例,这些品牌具有较强的市场竞争力和增长潜力。当商户积极开展营销活动、提升产品和服务质量以提高销售额时,商场能同步获得分成收益的增长,实现双方利益的协同发展。这种机制促使商场与商户形成 “命运共同体”,共同致力于提升商业综合体的整体经营业绩。
IP 价值多元挖掘:IP 授权收益聚焦于品牌的文化和内容价值挖掘。Apple Wellness 等具有强大品牌 IP 的商户,其独特的品牌形象和粉丝群体能为商场带来流量和关注度。通过收取 IP 授权费用或参与内容增值分成,商场不仅拓展了收益渠道,还能借助品牌 IP 举办各类主题活动,如健康讲座、新品发布会等,丰富商场的消费场景和文化内涵,吸引更多消费者,提升商场的品牌价值和市场吸引力,实现从传统租金收益模式向多元化价值变现模式的转变
基础租金:按楼层动态定价(1层80元/㎡/天 → 5层40元/㎡/天),保障现金流稳定性;
1.3销售额分成
健康科技类:流水3%-8%(如Keep智能舱);
零售类:梯度分成(月销50万以下5%,50-100万7%,100万+10%);
1.4 IP授权收益
品牌使用“吾悦爱健康”IP支付授权费(如OPPO联名款分润15%);
健康数据脱敏交易分成(向供应链企业收取CDP服务费)
2. “6+6”扶持政策深化
前6个月免租:覆盖装修期及冷启动阶段,降低品牌现金流压力;
后6个月梯度分成
月销售额 | 分成比例 | 案例应用 |
<30万元 | 5% | 新锐功能餐饮品牌 |
30-50万元 | 10% | Keep智能健身舱 |
>50万元 | 15% | lululemon联名课程 |
特别条款:对研发型品牌(如Fitbit实验室)提供设备采购贷款贴息(年化3%)
风险对冲机制
设立2000万元“品牌成长基金”,对因不可抗力亏损商户提供免息贷款;
引入香港24/7健身“分店收益互保”模式,集群内品牌共享客流
(四)数据驱动品牌汰换:全周期健康度管理
1. 品牌健康度仪表盘构建
部署云阿云AI系统,实时追踪三大核心指标:
坪效密度:健康业态基准值800元/㎡(传统零售2倍);
客流转化率:到店率≥18%(参考大融城Z世代转化模型);
会员渗透率:复购频次≥2次/月(依托4800万会员基数)。
表:品牌健康度预警阈值
指标 | 绿灯区 | 黄灯区 | 红灯区 |
坪效月环比 | ≥+5% | -5%~+5% | <-5% |
会员复购率 | ≥45% | 30%~45% | <30% |
跨业态引流率 | ≥25% | 10%~25% | <10% |
2. 焕新程序四阶执行机制
执行阶段 | 具体内容 | 触发条件 | 执行主体 | 预期效果 | 关键指标 |
数据预警 | 通过云阿云系统实时监测品牌经营数据(销售额、客流量、客单价等),当数据出现异常波动时,触发预警机制 | 品牌销售额连续 2 周同比下降超 20%;客流量日均低于同楼层均值 30%;客单价连续 1 个月低于目标值 15% | 云阿云数据分析团队、商场运营管理部门 | 及时发现品牌经营问题,为后续干预提供数据依据 | 预警准确率≥90% |
约谈整改 | 对触发预警的品牌进行约谈,分析经营问题,要求品牌方在 7 个工作日内提交整改方案 | 收到数据预警通知后 | 商场运营管理部门、品牌方负责人 | 明确问题根源,促使品牌方重视并制定整改措施 | 整改方案提交及时率 100% |
3 个月观察期 | 对提交整改方案的品牌,进行为期 3 个月的经营数据跟踪与观察 | 品牌提交整改方案后 | 云阿云数据分析团队、商场运营管理部门 | 评估整改效果,判断品牌是否具备持续经营能力 | 整改方案执行率≥80% |
保留优化 | 若品牌在观察期内经营数据达标,允许其继续经营,并提供优化建议,帮助品牌进一步提升业绩 | 观察期内销售额恢复至预警前水平;客流量达到同楼层均值;客单价达到目标值 | 商场运营管理部门、品牌方 | 实现品牌稳定发展,提升商场整体经营效益 | 品牌业绩提升率≥10% |
启动退出 | 若品牌在观察期内经营数据未达标,启动品牌退出程序 | 观察期结束,未达到保留优化标准 | 商场运营管理部门 | 及时淘汰经营不善品牌,优化商场品牌结构 | 退出流程合规率 100% |
整改工具箱:
精准营销支援:开放30万高净值会员标签定向推送;
动线优化建议:基于AI热力图调整铺位(如助眠饮品移至睡眠舱出口);
成本管控方案:接入盒马供应链降本15%5。
退出补偿机制:
过渡期3个月租金减免;
品牌资产回购评估(设备按残值50%回收)。
标杆应用案例:
迪卡侬健身角焕新:
原模式:传统器械展销(坪效600元/㎡);
数据预警:会员复购率仅28%(红灯区);
整改动作:
增设“免费体测区”引流至付费课程;
联名超级猩猩开发“商圈HIIT”定制课;
成效:3个月后坪效提升至1800元/㎡,跨业态引流率41%
(五)实施保障与效益预测
1. 组织架构升级
成立健康品牌孵化中心:
云阿云数据团队(算法工程师×5);
品牌成功经理(按业态分责);
政府关系专员(政策申报)。
KPI重构:招商团队考核首店占比(≥30%)及品牌健康度(绿灯率≥80%)。
2. 数字化基建设施
云阿云3.0系统升级:
整合Fitbit睡眠数据→轻食区推荐系统;
动态租金模型AI推演(模拟空置率对收益影响)。
区块链溯源应用:
盒马健康市集食材碳足迹上链;
IP授权收益智能分账。
3. 综合效益预测
维度 | 当前状态 | 3年目标 | 增长引擎 |
首店占比 | 8% | 30%+ | lululemon旗舰店引流 |
租金溢价 | 行业均值 | +25% | 健康品类分成收益 |
品牌汰换率 | 年15% | 优化至8% | 数据预警前置干预 |
轻资产收益 | <5% | 20%+ | IP授权+数据CDP服务 |
终极目标:通过招商策略进阶,推动健康业态毛利贡献率从20%提升至40%+,确立长三角健康消费枢纽核心地位16。
(六)策略验证案例
1.昆明吾悦广场盒马健康市集:
策略复刻:应用“三级租金+数据监测”模型;
成效:日均坪效3000元/㎡(传统超市1.8倍),会员复购率62%;
2.深圳24/7健身收益互保:
集群内品牌共享会员池,空置率降至8%(行业均值15%)。
此路径已纳入新城控股“百个健康实验室”计划,2026年前将复制至全国50座吾悦广场,成为商业地产4.0时代招商范式。
七、运营管理升维计划
(一)会员资产深度运营:构建“健康-消费”双循环生态
1.健康信用分体系(HCS)
实施要素 | 操作方案 | 云阿云技术支撑 |
数据融合 | 打通OPPO手表(心率/步数)、Keep(课程完成度)、微信运动(日活)等8大健康平台数据 | 开发API中枢系统,实现秒级数据同步 |
积分机制 | 设置动态兑换公式:1千步=1积分|1小时瑜伽=50积分|睡眠质量90分+=30积分 | 智能合约自动结算,防作弊算法误差率<0.5% |
场景应用 | 积分抵现(100分=1元);优先体验新品(如lululemon限量款需5000分预约)健康服务兑换(2000分=1次肩颈理疗) | 积分商城智能推荐系统(转化率提升35%) |
成效预测 | 参照苏州中心商场案例,HCS体系使会员月活提升40%,健康品类复购率增长25% |
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案例:深圳万象天地“活力银行”计划
接入华为运动健康数据后,会员运动量每提升10%,美妆/运动品类消费额对应增长7.3%,验证健康行为与消费的正向关联
2.健康大使社群裂变模型
模型环节 | 具体内容 | 执行方式 | 目标群体 | 核心权益 | 预期效果 | 关键作用 |
招募 KOC | 通过线上线下渠道,筛选在健康领域有影响力、活跃度高、具备一定粉丝基础的个人成为健康大使 | 线上:在商场公众号、社群、社交媒体平台发布招募信息;线下:在商场内设置招募点,邀请优质会员、健身达人等加入 | 健身爱好者、营养师、健康博主、商场忠实会员等 | 获得成为健康大使的资格,进入社群裂变体系 | 吸纳 500 + 优质健康大使,为社群裂变提供核心力量 | 为社群裂变提供关键种子用户,利用其影响力吸引更多潜在用户 |
分层激励 - 顶级大使 | 给予年收入 15 万 + 的高额回报,并提供品牌代言机会 | 根据大使的拉新数量、社群活跃度、带货业绩等综合评估,每年评选出一定数量的顶级大使;品牌代言通过与商场合作品牌协商,为顶级大使提供代言资源 | 在健康大使群体中表现极为突出,影响力大、业绩优异者 | 年收入 15 万 + 现金奖励;获得商场合作品牌代言机会,提升个人品牌价值 | 激励顶级大使积极发挥影响力,带动更多用户参与,提升商场品牌知名度 | 树立榜样,激发其他大使的积极性,同时借助顶级大使的影响力扩大商场品牌传播范围 |
分层激励 - 骨干大使 | 提供新品优先体验资格,并给予 8% 的佣金分成 | 对拉新数量、社群活跃度、带货业绩等达到一定标准的大使,认定为骨干大使;商场与品牌商合作,为骨干大使预留新品体验名额;佣金根据大使推广商品的销售额计算发放 | 在健康大使群体中表现良好,有一定影响力和业绩者 | 新品优先体验,提前享受商场内健康相关新品;8% 的推广佣金,增加收入来源 | 鼓励骨干大使积极推广商品和社群,提高社群活跃度和销售业绩 | 壮大核心传播力量,促进商品销售和社群用户增长 |
分层激励 - 基础大使 | 赋予积分加速权益,积分可兑换礼品或优惠券 | 所有加入的健康大使均为基础大使,根据其日常参与社群活动、分享内容等行为给予积分加速奖励;积分可在商场积分系统兑换相应礼品或优惠券 | 新加入的健康大使,以及尚未达到骨干大使标准的成员 | 积分加速,更快积累积分以兑换心仪礼品或优惠券 | 提高基础大使的参与度和活跃度,培养其忠诚度 | 扩大传播群体,提升社群整体活跃度,为大使进阶提供动力 |
云阿云裂变工具 | 利用云阿云提供的专业社群裂变工具,辅助大使进行传播 | 为大使提供裂变工具使用培训;定期更新工具功能,优化使用体验 | 所有健康大使 | 便捷的传播工具,如生成专属邀请码、海报,自动统计拉新数据等 | 提高大使传播效率,使裂变活动更便捷、高效 | 降低大使传播门槛,提升传播效果,助力社群快速裂变 |
传播矩阵 - 微信社群 | 大使通过微信社群进行内容分享、活动推广、产品推荐等 | 大使建立或加入多个微信社群,定期发布健康知识、商场活动信息、商品推荐等内容;组织社群互动活动,如抽奖、问答等 | 微信用户,尤其是关注健康、消费的群体 | 获取健康知识和实用信息;参与社群活动,有机会获得奖品或优惠 | 扩大品牌传播范围,增加用户粘性,促进社群用户增长 | 利用微信庞大的用户基础,实现快速传播和用户积累 |
传播矩阵 - 抖音话题 | 大使在抖音平台发起或参与相关话题,发布短视频进行传播 | 大使制作有趣、有价值的健康相关短视频,植入商场品牌或商品信息;参与热门话题讨论,提高曝光度 | 抖音用户,覆盖广泛年龄和兴趣群体 | 观看有趣、实用的健康短视频,了解商场信息 | 借助抖音的流量优势,提升商场品牌知名度和影响力 | 利用短视频的强传播性和娱乐性,吸引大量用户关注 |
传播矩阵 - 小红书种草 | 大使在小红书发布种草笔记,分享健康产品使用体验、商场购物攻略等 | 大使撰写真实、有吸引力的种草笔记,搭配精美图片;与小红书博主合作,扩大传播范围 | 小红书用户,以年轻女性为主,注重生活品质和消费体验 | 获取真实的产品和购物推荐,发现新的健康产品和消费场景 | 通过口碑传播,提高商场内商品的销售转化率和品牌美誉度 | 利用小红书的种草属性,影响用户消费决策,促进销售转化 |
关键动作:
开发「健康任务分发系统」:大使领取“带3人体验空中瑜伽课”等任务,完成后获云阿云智能合约自动奖励
搭建「内容工厂」:云阿云AI生成500+条健康短视频模板,供大使一键分发
目标成效:6个月内孵化10个万粉级健康KOL,活动曝光成本降至行业均值1/3
(二)服务体验革命:打造“无感化-绿色化”双引擎
1.无感健康检测系统
设备部署点 | 技术实现 | 商业价值 |
主入口中庭 | 3D双目摄像头+步态分析算法 | 识别潜在运动损伤风险,导流至康复中心(转化率18%) |
电梯厅 | 红外热成像体温监测 | 异常体温预警,联动送药服务响应<5分钟 |
餐饮区 | AI营养分析镜:扫描餐盘自动计算卡路里 | 推荐轻食代餐产品(关联销售提升22%) |
数据应用 | 生成个人健康报告 → 推送至会员APP → 定制业态推荐 |
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隐私保护机制:
采用联邦学习技术,原始数据本地处理,仅上传脱敏特征值;通过ISO27701隐私认证。
以上数据由北京云阿云智库•商业地产项目数据库提供