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商业地产案例分享-上海青浦吾悦广场项目(中)
   日期 2025-6-12 

商业地产案例分享-上海青浦吾悦广场项目(中)

原创  北京云阿云智库•商业地产项目组

导读:上海青浦吾悦广场作为新城控股在上海打造的首个“吾悦”系城市综合体,自2014年12月开业以来,已成为青浦区的商业地标。该报告围绕上海青浦吾悦广场,从项目诊断定位切入,经运营优化策略,到资产增值创新,全方位阐述打造新零售地标的路径与实践,极具行业借鉴价值。全文共33600字,由北京云阿云智库商业地产项目组供稿

上海青浦吾悦广场资产运营管理优化报告

打造新零售时代商业地标

报告的主要内容如下:

项目概述与价值定位:介绍项目基础情况和核心价值,使用数据表格展示运营表现。

SWOT分析与竞品对标:分析项目优势、劣势及竞争环境,包含竞品案例对比表。

战略定位与挑战破局:阐述项目定位升级方向和突破策略。

业态规划与品牌策略:提出业态创新方案,包含品牌配置表格。

招商策略与资源整合:说明招商创新模式和云阿云资源整合路径。

运营管理与服务创新:描述运营体系优化和服务升级措施。

资产增值与创新实践:设计资产增值方案,包含REITs结构示意图。

行业启示与合作建议:总结模式创新点和未来发展建议。

目录

第一部分 项目诊断与战略定位

一、项目概述与价值定位

二、SWOT分析及战略发展路径

三、竞品深度分析与对标策略

四、项目战略定位升级

第二部分 运营优化与资产增值

五、业态规划与品牌组合创新

六、招商策略进阶路径

七、运营管理与服务创新

八、运营创新与资产增值

九、行业启示与合作建议

四、项目战略定位升级

2.破局方案:动态租金模型+政策杠杆激活

2.1云阿云资产价值模拟系统重构租金模型:

楼层/区域

租金模式

案例与应用

溢价空间

1层临街铺位

保底租金+健康主题店分成

Nike健康概念店:保底80元/㎡/天+流水5%分成

分成部分增收25%

3-5F高区集群

低保底(40元/㎡/天)+流水反哺

Keep线下店:3%流水反哺商场营销基金

空置率降至8%

B2医疗美容区

固定租金溢价30%

引进泰康齿科、轻医美中心

坪效达1.2万元/㎡

2.2配套策略

政策杠杆撬动成本

申报“上海市城市更新示范项目”,获容积率奖励10%,屋顶加建温室花园;

申请节能改造补贴(300元/㎡),覆盖垂直绿化30%成本。

轻资产输出增收

将健康运营体系打包为“吾悦健康商管方案”,向三四线城市输出,年服务费收入5000万元。

(二)实施步骤与效益预测

关键里程碑

阶段

核心动作

资源投入

目标效益

2025-2026

垂直绿洲一期/B1农场投产

改造成本6000万

体验面积占比→25%


引进健康首店10家

免租补贴1200万

首店坪效达均值2.1倍

2027-2028

健康REITs发行/轻资产管理输出

云阿云系统投入3000万

轻资产收入占比→35%

长期价值

财务指标:健康业态毛利贡献率从20%→40%+,租金收益提升22%;

资产估值:依托健康主题REITs,估值溢价率突破30%(对标2017年首单REITs评级AA→AA+)

总结:以空间革命重构商业价值公式

青浦吾悦广场的破局本质是将“健康流量”转化为“资产溢价”:

前端:通过盒马农场、Keep公园等场景制造差异化体验,破解空间老化;

中台:借力云阿云数据筛选品牌,以分成模式降低空置风险;

后端:用政策杠杆(容积率奖励)+金融工具(健康REITs)兑现资产价值。

最终实现从收租型地产向健康生活方式运营商的跃迁,为商业地产3.0时代提供范本。

第二部分 运营优化与资产增值

五、业态规划与品牌组合创新

(一)业态规划:健康消费生态链重构

1. 健康零售(35%):科技化消费场景

运动装备区:引入智能试衣镜(lululemon旗舰店)、3D足型扫描仪(耐克定制工坊)

健康监测站:Apple Wellness提供体成分分析+运动处方联动

绿色美妆实验室:可定制肤质检测的“无添加”美妆区(参考盒马有机专区运营模式)

2. 体验服务(30%):医疗级健康管理

健康管理中心:同仁堂知嘛健康中医AI问诊+九型体质调理

运动康复舱:超级猩猩联名店配备筋膜枪康复课程

医疗美容区:轻医美项目与健康保险捆绑销售(坪效提升40%)

3. 绿色餐饮(25%):透明供应链革命

有机轻食吧:使用盒马日日鲜蔬菜(损耗率<3%)

功能膳食厨房:按血糖/血脂数据定制餐单(联名三甲医院营养科)

透明厨房系统:直播食材加工全过程,扫码溯源农残指标

4. 文化娱乐(10%):情绪疗愈空间

健康书店:增设“睡眠书舱”(配备脑波助眠耳机)

正念冥想馆:潮汐APP线下课程(会员积分兑换)

亲子运动公园:屋顶攀岩墙+传感器安全系统

表:业态重组效益对比

指标

改造前

改造后目标

提升幅度

体验面积占比

15%

35%

+133%

会员停留时长

1.9小时

3.2小时

+68%

健康品类坪效

1200元/㎡

3000元/㎡

+150%

(二)品牌组合创新:四级战略生态

1. 灯塔品牌:全球流量引擎

lululemon亚洲旗舰店

独创“青浦水墨款”瑜伽裤(融入淀山湖元素)

屋顶星空瑜伽课联动吉尼斯IP(复用刘畊宏课程体系)

Apple Wellness

健康数据中台实时分析会员体测报告

运动成就兑换维修折扣(复购率提升25%)

2. 支柱品牌:区域收益支柱

超级猩猩定制店

开设“商圈HIIT”课程(燃烧热量=1杯奶茶)

课程积分兑换B1层轻食(跨业态引流率60%)

同仁堂知嘛健康

九大体质茶饮现场调制(客单价提升至98元)

3. 创新品牌:内容差异化

元气森林Lab店

消费者自调0糖饮品(小程序生成营养报告)

Keep智能健身舱

动作捕捉系统纠正错误姿势(错误率下降40%)

4. 配套品牌:生态补位者

盒马健康市集:复刻昆明模式升级3.0版(见创新店态详述)

迪卡侬健身角:提供免费体测设备(引流至付费课程)

表:品牌级次资源赋能矩阵

能级

云阿云赋能策略

案例成效

灯塔品牌

全球Top50品牌库精准匹配

lululemon月销破500万

支柱品牌

区域性首店协议保底分成

超级猩猩流水反哺率18%

创新品牌

新锐品牌孵化器免租6个月

Keep课程复购率45%

配套品牌

战略伙伴数据共享(盒马供应链)

市集坪效3000元/㎡

(三)创新店态实践:B1层盒马健康市集3.0

1. 空间场景革命

模块化分区

功能区

核心技术

消费者价值

碳足迹溯源墙

区块链食材追溯系统

扫码获种植者影像/运输里程

营养值计算站

AI视觉识别+成分分析

自动生成食材营养报告

零添加实验厨房

透明玻璃工坊+菌落监测屏

实时显示食品安全指标

助眠轻食区

Fitbit睡眠数据联动

深睡<1h推送镁元素套餐

动线设计:环形路径串联“检测-选购-加工”全流程(滞留时间延长25分钟)

2. 技术赋能体系

营养值溯源系统(云阿云算法支持):

2.1三步交互体验

扫码识材:NFC芯片读取食材种植基地(如崇明有机农场)

数据可视化:大屏显示蛋白质/碳水/脂肪含量及热量消耗等效运动(如“100g牛肉≈慢跑40分钟”)

个性化推荐:基于会员健康标签推送菜谱(高血压患者推荐低钠套餐)

盒马联名数据库:接入46项有机认证标准

2.2碳积分体系

购买低碳食材(<50km运输里程)奖励“绿碳积分”

积分兑换屋顶瑜伽课(转化率高达35%)

3. 运营模式创新

3.1联营分成机制

盒马负责供应链+数字化系统(抽成流水12%)

吾悦提供场地+会员流量(降低保底租金至40元/㎡/天)

3.2数据反哺品牌

将脱敏营养偏好数据共享予同仁堂/元气森林

驱动研发青浦限定产品(如“淀山湖藻类蛋白饮”)

4. 成功模式复刻

4.1昆明吾悦广场案例关键要素

精准选品:高原特色食材(菌菇/玫瑰)占比30%

场景绑定:每周举办“有机烹饪赛”(会员参与率18%)

坪效突破:日均坪效3000元/㎡(传统超市1.8倍)

4.2青浦升级点

增加华为员工健康餐定制(日预定超500份)

引入无人机配送至3公里社区(时效<15分钟)

(四)楼层规划及品牌布局

B1层:生活超市与便捷服务

主力店:盒马鲜生(2023年12月开业,面积约2700㎡),覆盖生鲜、烘焙、熟食等6000余种商品,支持线上配送。

配套:便利店、小吃轻餐(如鸡排、奶茶店)及生活服务区。

1F:国际快时尚与数码潮品

快时尚集群:优衣库、H&M、CA、月魁星美妆、凤池夸美妆等年轻潮流品牌。

数码与配饰:OPPO、小米、荣耀等数码门店(2025年活动期间销售额同比提升50%-60%)和周大福、琥福珠宝、帝车星等

轻餐咖啡:星巴克、肯德基(日常客流密集,非高峰时段满座率高)。

2F-3F:休闲运动与儿童业态

运动品牌:李宁、安踏等运动服饰(联合“吾悦爱健康”活动提供运动装备)。

亲子与教育:儿童乐园、早教机构及母婴用品店、云霞兽童装

生活零售:名创优品(活动期间销量显著提升)。

4F-5F:餐饮与娱乐体验

主题餐饮:涵盖连锁餐厅、地方菜系及网红美食(如桂缘铺、CoCo奶茶)。

娱乐主力店:

国际院线(具体品牌未公开,推测为星轶影城等新城合作院线)

量贩KTV(如星聚会)

大型电玩城。

6F及以上:健康服务与会展空间

健康业态:中医义诊、健身房(2025年“健康消费周”期间举办养生市集、芳疗体验)。

多功能厅:用于品牌发布、大型活动(如吉尼斯挑战赛、龙舟赛开幕式)

(五)数字化赋能:云阿云系统协同价值

1.消费者端

健康档案自动生成(整合体测数据+饮食记录)

跨店消费积分通用(如迪卡侬体测兑换盒马折扣)

2.商户端

热力图分析优化陈列(将助眠饮品移至近睡眠舱出口)

预警高损耗商品(如有机叶菜日弃置率>5%时触发促销)

3.管理端

动态租金模型:睡眠舱流水反哺轻食区(分成比例15%)

空置率预警:体验业态集群互保(整体空置率<8%)

总结:健康消费生态的“三位一体”价值

青浦吾悦广场通过 “业态重组×品牌共创×数据融合” 实现三大突破:

空间价值重生:B1健康市集3.0将传统超市转化为 “营养实验室”(体验面积占比35%)

收益模式升级:灯塔品牌溢价+盒马联营分成 重构租金结构(健康品类毛利贡献40%)

消费黏性裂变:碳积分体系使会员月均到访 1.2次升至3.5次

此模式已纳入新城控股 “百个健康实验室”计划,2026年前将复制至50座吾悦广场

六、招商策略进阶路径

(一)战略背景与升级必要性

基于项目“长三角健康生活时尚枢纽”的定位升级,传统招商模式面临三重挑战:

健康消费需求爆发:2025年“吾悦爱健康”活动带动OPPO销售增60%、小米增50%,验证区域健康刚需;

首店竞争白热化:青浦大融城2024年引进区域首店15家,分流年轻客群;

品牌黏性不足:非会员客群流失率年增15%,需重构商户-商场利益绑定机制。

招商升级本质:“空间租赁”向“数据赋能+收益共享+生态共建”跃迁。

(二)首店经济2.0模式:全球筛选+场景定制

1. 首店分级策略与政策包设计

首店层级

招商目标

政策支持

云阿云资源导入

全球首店

Fitbit健康概念店

补贴装修成本30%+3年税收返还

硅谷研发中心技术对接

亚洲旗舰

lululemon瑜伽剧场

提供2000㎡跨层空间(含屋顶花园)

会员大数据匹配客群画像

区域定制

迪卡侬健身实验室

联合政府申请“大健康产业补贴”500万

青浦华为员工消费数据共享

标杆案例实践

Fitbit健康概念店:

模式创新:复刻新加坡政府合作模式(年增百万用户),设立“睡眠修复舱+健康数据银行”;

政策杠杆:6个月免租,后6个月流水5%分成,政府健康补贴覆盖设备成本40%;

成效预测:单店月销破200万,带动高区租金溢价25%。

lululemon瑜伽剧场:

场景定制:借鉴成都“Align™动态剧场”经验,配置裸眼3D屏+声光系统;

分成机制:基础租金60元/㎡/天+课程收入20%分成,降低品牌初期成本压力

2. 首店经济配套基建

全球品牌数据库:接入2,000+健康品牌供应链数据(含坪效、客群匹配度等12项指标);

试运营实验室:B1层设500㎡创新店态孵化区,提供6个月低成本试错期(租金15元/㎡/天);

政企合作通道:联合青浦区政府设立“首店引进基金”,对国际健康品牌给予落户奖励(最高200万元)。

表:首店经济绩效指标

指标

行业均值

青浦目标

达成路径

首店聚客效应

日均3000人

5000人+

吉尼斯IP联动月活

首店坪效

1200元/㎡

3000元/㎡

华为员工定制服务

区域客流占有率

35%

50%+

迪卡侬免费体测引流

(三)收益共享机制创新:三级租金模型+柔性扶持

1. 三级租金模型落地路径

1.1三级租金模型一览表

租金类型

具体内容

适配楼层 / 区域

代表品牌

落地路径

核心作用

基础租金

设定保底租金金额,为商场提供稳定的基础收益

各楼层常规铺位,尤其低区优质位置

迪卡侬健身角、盒马健康市集等配套品牌

根据楼层位置、面积、市场行情等因素综合评估,确定合理的保底租金价格。定期对租金水平进行市场调研和评估,适时调整基础租金标准

保障商场在商户经营波动时仍有稳定的收入来源,维持运营基本开支,降低经营风险

销售额分成

根据商户实际销售额,按一定比例收取分成租金

高潜力品牌所在区域,如 1 层临街铺位、2 层创新品牌集中区

lululemon 亚洲旗舰店、元气森林 Lab 店等灯塔品牌与创新品牌

与商户签订合同时,明确约定分成比例。通过云阿云系统实时监测商户销售数据,确保分成租金准确核算。根据品牌成长和市场变化,动态调整分成比例

将商场收益与商户经营业绩深度绑定,激励商户提升销售额,实现商场与商户的共赢;在市场向好时,商场可分享商户增长红利,提高整体收益

IP 授权收益

针对具有品牌 IP 价值的商户,收取 IP 授权使用费用或参与内容增值分成

举办特色活动、具有强 IP 属性的区域,如 3 层举办健康主题活动区域、举办联名活动的空间

Apple Wellness、举办联名活动的品牌等

挖掘商户品牌 IP 价值,评估其市场影响力和潜在增值空间,制定合理的 IP 授权费用标准或分成方案。协助商户开展 IP 相关活动,提升 IP 价值和影响力,扩大分成收益来源

利用品牌 IP 的吸引力和影响力,为商场带来额外收益;丰富商场的商业内容和消费体验,提升商场的品牌形象和市场竞争力

1.2逻辑性解释

收益保障体系构建:基础租金作为三级租金模型的基石,为青浦吾悦广场提供了稳定且可预期的资产收益保障。对于盒马健康市集等配套品牌,通过基础租金确保商场日常运营成本得以覆盖,维持运营的稳定性,规避因商户经营不善导致的租金损失风险,如同为商场收益打造了坚实的 “安全网”。

增长利益深度绑定:销售额分成机制巧妙地将商场与商户的利益紧密相连。以 lululemon 亚洲旗舰店、元气森林 Lab 店等品牌为例,这些品牌具有较强的市场竞争力和增长潜力。当商户积极开展营销活动、提升产品和服务质量以提高销售额时,商场能同步获得分成收益的增长,实现双方利益的协同发展。这种机制促使商场与商户形成 “命运共同体”,共同致力于提升商业综合体的整体经营业绩。

IP 价值多元挖掘:IP 授权收益聚焦于品牌的文化和内容价值挖掘。Apple Wellness 等具有强大品牌 IP 的商户,其独特的品牌形象和粉丝群体能为商场带来流量和关注度。通过收取 IP 授权费用或参与内容增值分成,商场不仅拓展了收益渠道,还能借助品牌 IP 举办各类主题活动,如健康讲座、新品发布会等,丰富商场的消费场景和文化内涵,吸引更多消费者,提升商场的品牌价值和市场吸引力,实现从传统租金收益模式向多元化价值变现模式的转变

基础租金:按楼层动态定价(1层80元/㎡/天 → 5层40元/㎡/天),保障现金流稳定性;

1.3销售额分成

健康科技类:流水3%-8%(如Keep智能舱);

零售类:梯度分成(月销50万以下5%,50-100万7%,100万+10%);

1.4 IP授权收益

品牌使用“吾悦爱健康”IP支付授权费(如OPPO联名款分润15%);

健康数据脱敏交易分成(向供应链企业收取CDP服务费)

2. “6+6”扶持政策深化

6个月免租:覆盖装修期及冷启动阶段,降低品牌现金流压力;

6个月梯度分成

月销售额

分成比例

案例应用

30万元

5%

新锐功能餐饮品牌

30-50万元

10%

Keep智能健身舱

50万元

15%

lululemon联名课程

特别条款:对研发型品牌(如Fitbit实验室)提供设备采购贷款贴息(年化3%)

风险对冲机制

设立2000万元“品牌成长基金”,对因不可抗力亏损商户提供免息贷款;

引入香港24/7健身“分店收益互保”模式,集群内品牌共享客流

(四)数据驱动品牌汰换:全周期健康度管理

1. 品牌健康度仪表盘构建

部署云阿云AI系统,实时追踪三大核心指标:

坪效密度:健康业态基准值800元/㎡(传统零售2倍);

客流转化率:到店率≥18%(参考大融城Z世代转化模型);

会员渗透率:复购频次≥2次/月(依托4800万会员基数)。

表:品牌健康度预警阈值

指标

绿灯区

黄灯区

红灯区

坪效月环比

≥+5%

-5%~+5%

-5%

会员复购率

≥45%

30%~45%

30%

跨业态引流率

≥25%

10%~25%

10%

2. 焕新程序四阶执行机制

执行阶段

具体内容

触发条件

执行主体

预期效果

关键指标

数据预警

通过云阿云系统实时监测品牌经营数据(销售额、客流量、客单价等),当数据出现异常波动时,触发预警机制

品牌销售额连续 2 周同比下降超 20%;客流量日均低于同楼层均值 30%;客单价连续 1 个月低于目标值 15%

云阿云数据分析团队、商场运营管理部门

及时发现品牌经营问题,为后续干预提供数据依据

预警准确率≥90%

约谈整改

对触发预警的品牌进行约谈,分析经营问题,要求品牌方在 7 个工作日内提交整改方案

收到数据预警通知后

商场运营管理部门、品牌方负责人

明确问题根源,促使品牌方重视并制定整改措施

整改方案提交及时率 100%

3 个月观察期

对提交整改方案的品牌,进行为期 3 个月的经营数据跟踪与观察

品牌提交整改方案后

云阿云数据分析团队、商场运营管理部门

评估整改效果,判断品牌是否具备持续经营能力

整改方案执行率≥80%

保留优化

若品牌在观察期内经营数据达标,允许其继续经营,并提供优化建议,帮助品牌进一步提升业绩

观察期内销售额恢复至预警前水平;客流量达到同楼层均值;客单价达到目标值

商场运营管理部门、品牌方

实现品牌稳定发展,提升商场整体经营效益

品牌业绩提升率≥10%

启动退出

若品牌在观察期内经营数据未达标,启动品牌退出程序

观察期结束,未达到保留优化标准

商场运营管理部门

及时淘汰经营不善品牌,优化商场品牌结构

退出流程合规率 100%

整改工具箱:

精准营销支援:开放30万高净值会员标签定向推送;

动线优化建议:基于AI热力图调整铺位(如助眠饮品移至睡眠舱出口);

成本管控方案:接入盒马供应链降本15%5。

退出补偿机制:

过渡期3个月租金减免;

品牌资产回购评估(设备按残值50%回收)。

标杆应用案例:

迪卡侬健身角焕新:

原模式:传统器械展销(坪效600元/㎡);

数据预警:会员复购率仅28%(红灯区);

整改动作:

增设“免费体测区”引流至付费课程;

联名超级猩猩开发“商圈HIIT”定制课;

成效:3个月后坪效提升至1800元/㎡,跨业态引流率41%

(五)实施保障与效益预测

1. 组织架构升级

成立健康品牌孵化中心:

云阿云数据团队(算法工程师×5);

品牌成功经理(按业态分责);

政府关系专员(政策申报)。

KPI重构:招商团队考核首店占比(≥30%)及品牌健康度(绿灯率≥80%)。

2. 数字化基建设施

云阿云3.0系统升级:

整合Fitbit睡眠数据→轻食区推荐系统;

动态租金模型AI推演(模拟空置率对收益影响)。

区块链溯源应用:

盒马健康市集食材碳足迹上链;

IP授权收益智能分账。

3. 综合效益预测

维度

当前状态

3年目标

增长引擎

首店占比

8%

30%+

lululemon旗舰店引流

租金溢价

行业均值

+25%

健康品类分成收益

品牌汰换率

15%

优化至8%

数据预警前置干预

轻资产收益

5%

20%+

IP授权+数据CDP服务

终极目标:通过招商策略进阶,推动健康业态毛利贡献率从20%提升至40%+,确立长三角健康消费枢纽核心地位16。

(六)策略验证案例

1.昆明吾悦广场盒马健康市集:

策略复刻:应用“三级租金+数据监测”模型;

成效:日均坪效3000元/㎡(传统超市1.8倍),会员复购率62%;

2.深圳24/7健身收益互保:

集群内品牌共享会员池,空置率降至8%(行业均值15%)。

此路径已纳入新城控股“百个健康实验室”计划,2026年前将复制至全国50座吾悦广场,成为商业地产4.0时代招商范式。

七、运营管理升维计划

(一)会员资产深度运营:构建“健康-消费”双循环生态

1.健康信用分体系(HCS)

实施要素

操作方案

云阿云技术支撑

数据融合

打通OPPO手表(心率/步数)、Keep(课程完成度)、微信运动(日活)等8大健康平台数据

开发API中枢系统,实现秒级数据同步

积分机制

设置动态兑换公式:1千步=1积分|1小时瑜伽=50积分|睡眠质量90分+=30积分

智能合约自动结算,防作弊算法误差率<0.5%

场景应用

积分抵现(100分=1元);优先体验新品(如lululemon限量款需5000分预约)健康服务兑换(2000分=1次肩颈理疗)

积分商城智能推荐系统(转化率提升35%)

成效预测

参照苏州中心商场案例,HCS体系使会员月活提升40%,健康品类复购率增长25%


案例:深圳万象天地“活力银行”计划

接入华为运动健康数据后,会员运动量每提升10%,美妆/运动品类消费额对应增长7.3%,验证健康行为与消费的正向关联

2.健康大使社群裂变模型

模型环节

具体内容

执行方式

目标群体

核心权益

预期效果

关键作用

招募 KOC

通过线上线下渠道,筛选在健康领域有影响力、活跃度高、具备一定粉丝基础的个人成为健康大使

线上:在商场公众号、社群、社交媒体平台发布招募信息;线下:在商场内设置招募点,邀请优质会员、健身达人等加入

健身爱好者、营养师、健康博主、商场忠实会员等

获得成为健康大使的资格,进入社群裂变体系

吸纳 500 + 优质健康大使,为社群裂变提供核心力量

为社群裂变提供关键种子用户,利用其影响力吸引更多潜在用户

分层激励 - 顶级大使

给予年收入 15 万 + 的高额回报,并提供品牌代言机会

根据大使的拉新数量、社群活跃度、带货业绩等综合评估,每年评选出一定数量的顶级大使;品牌代言通过与商场合作品牌协商,为顶级大使提供代言资源

在健康大使群体中表现极为突出,影响力大、业绩优异者

年收入 15 万 + 现金奖励;获得商场合作品牌代言机会,提升个人品牌价值

激励顶级大使积极发挥影响力,带动更多用户参与,提升商场品牌知名度

树立榜样,激发其他大使的积极性,同时借助顶级大使的影响力扩大商场品牌传播范围

分层激励 - 骨干大使

提供新品优先体验资格,并给予 8% 的佣金分成

对拉新数量、社群活跃度、带货业绩等达到一定标准的大使,认定为骨干大使;商场与品牌商合作,为骨干大使预留新品体验名额;佣金根据大使推广商品的销售额计算发放

在健康大使群体中表现良好,有一定影响力和业绩者

新品优先体验,提前享受商场内健康相关新品;8% 的推广佣金,增加收入来源

鼓励骨干大使积极推广商品和社群,提高社群活跃度和销售业绩

壮大核心传播力量,促进商品销售和社群用户增长

分层激励 - 基础大使

赋予积分加速权益,积分可兑换礼品或优惠券

所有加入的健康大使均为基础大使,根据其日常参与社群活动、分享内容等行为给予积分加速奖励;积分可在商场积分系统兑换相应礼品或优惠券

新加入的健康大使,以及尚未达到骨干大使标准的成员

积分加速,更快积累积分以兑换心仪礼品或优惠券

提高基础大使的参与度和活跃度,培养其忠诚度

扩大传播群体,提升社群整体活跃度,为大使进阶提供动力

云阿云裂变工具

利用云阿云提供的专业社群裂变工具,辅助大使进行传播

为大使提供裂变工具使用培训;定期更新工具功能,优化使用体验

所有健康大使

便捷的传播工具,如生成专属邀请码、海报,自动统计拉新数据等

提高大使传播效率,使裂变活动更便捷、高效

降低大使传播门槛,提升传播效果,助力社群快速裂变

传播矩阵 - 微信社群

大使通过微信社群进行内容分享、活动推广、产品推荐等

大使建立或加入多个微信社群,定期发布健康知识、商场活动信息、商品推荐等内容;组织社群互动活动,如抽奖、问答等

微信用户,尤其是关注健康、消费的群体

获取健康知识和实用信息;参与社群活动,有机会获得奖品或优惠

扩大品牌传播范围,增加用户粘性,促进社群用户增长

利用微信庞大的用户基础,实现快速传播和用户积累

传播矩阵 - 抖音话题

大使在抖音平台发起或参与相关话题,发布短视频进行传播

大使制作有趣、有价值的健康相关短视频,植入商场品牌或商品信息;参与热门话题讨论,提高曝光度

抖音用户,覆盖广泛年龄和兴趣群体

观看有趣、实用的健康短视频,了解商场信息

借助抖音的流量优势,提升商场品牌知名度和影响力

利用短视频的强传播性和娱乐性,吸引大量用户关注

传播矩阵 - 小红书种草

大使在小红书发布种草笔记,分享健康产品使用体验、商场购物攻略等

大使撰写真实、有吸引力的种草笔记,搭配精美图片;与小红书博主合作,扩大传播范围

小红书用户,以年轻女性为主,注重生活品质和消费体验

获取真实的产品和购物推荐,发现新的健康产品和消费场景

通过口碑传播,提高商场内商品的销售转化率和品牌美誉度

利用小红书的种草属性,影响用户消费决策,促进销售转化

关键动作:

开发「健康任务分发系统」:大使领取“带3人体验空中瑜伽课”等任务,完成后获云阿云智能合约自动奖励

搭建「内容工厂」:云阿云AI生成500+条健康短视频模板,供大使一键分发

目标成效:6个月内孵化10个万粉级健康KOL,活动曝光成本降至行业均值1/3

(二)服务体验革命:打造“无感化-绿色化”双引擎

1.无感健康检测系统

设备部署点

技术实现

商业价值

主入口中庭

3D双目摄像头+步态分析算法

识别潜在运动损伤风险,导流至康复中心(转化率18%)

电梯厅

红外热成像体温监测

异常体温预警,联动送药服务响应<5分钟

餐饮区

AI营养分析镜:扫描餐盘自动计算卡路里

推荐轻食代餐产品(关联销售提升22%)

数据应用

生成个人健康报告 → 推送至会员APP → 定制业态推荐


 隐私保护机制:

采用联邦学习技术,原始数据本地处理,仅上传脱敏特征值;通过ISO27701隐私认证。

以上数据由北京云阿云智库•商业地产项目数据库提供

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