商业地产案例分享-大连罗斯福广场项目(七)
原创 李桂松 李富松 段小丽 云阿云智库•商业地产项目组
导读:本报告深度剖析大连罗斯福广场运营困境与破局路径。依托云阿云资源,项目定位“东北亚青年潮流生活枢纽”,通过业态焕新、空间重构、数字化运营及资产证券化规划,系统阐述其从传统商业向潮流标杆转型的战略蓝图与落地策略。全文共104300字,由北京云阿云智库•商业地产项目组原创供稿。
作者:李桂松 |北京云阿云智库平台理事长
作者:李富松 | 北京云阿云城市运营管理有限公司副总裁
作者:段小丽 | 北京云阿云智库平台公共关系总裁13811016198
大连罗斯福广场资产优化与运营升级专项报告
目录
一、市场分析及项目概述
二、本体 SWOT 及项目现状深度剖析
三、竞品分析及应对策略
四、核心挑战及破局路径
五、定位升级与客群策略
六、招商创新及政策汇总
七、空间优化及场景创新
八、业态规划及品牌焕新
九、运营管理专项提升
十、资产优化与增值策略
十一、项目建议及行业启示
十、资产优化与实施策略
(一)资产增值目标:量化拆解与对标分析
1. 目标体系与阶段拆解(基于当前资产基础:估值 15 亿元,租金年收入 1.2 亿元,坪效 2.8 元 /㎡/ 天)
时间维度 | 核心指标 | 当前基础(2024 年) | 短期目标(2025 年,1 年) | 中期目标(2027 年,3 年) | 长期目标(2029 年,5 年) | 提升逻辑与支撑措施 |
经营效益 | 出租率 | 88% | 95% | 98% | 99%(满租状态) | 短期淘汰低效铺位(空铺率 12%→5%),中期优化业态吸引品牌,长期通过轻资产输出反哺自营项目招商 |
| 平均坪效(元 /㎡/ 天) | 2.8 | 3.5 | 4.2 | 5.0 | 短期引入高坪效体验品牌(如 AI 电竞馆坪效 4.0),中期首店集群拉高坪效,长期 IP 溢价提升单位面积收益 |
| 租金年收入(万元) | 12000 | 15000(增长 25%) | 18000(增长 50%) | 20000(增长 66.7%) | 短期提升核心铺位租金(1F 潮牌区租金 + 30%),中期首店品牌租金溢价,长期资产证券化提升租金收益稳定性 |
资产价值 | 首店品牌数量(家) | 8 | 13(新增 5 家) | 20(新增 12 家) | 30(新增 22 家) | 短期对接日韩商会引入 5 家,中期联合云阿云拓展 15 家,长期形成 IP 吸引力自主引流首店 |
| 体验业态占比 | 20% | 30% | 40% | 45% | 短期改造 10% 零售铺位为体验业态,中期全楼层重构业态比例,长期新增 “元宇宙体验” 等前沿体验业态 |
| 资产估值(亿元) | 15 | 16.5(增长 10%) | 19.5(增长 30%) | 25(增长 66.7%) | 短期依赖租金增长拉动,中期业态焕新提升资产溢价,长期 IP 化运营突破估值天花板 |
2.行业对标分析(2024 年东北商业资产数据)
对标项目 | 资产估值(亿元) | 租金年收入(万元) | 首店数量(家) | 体验业态占比 | 大连罗斯福 2025 年目标差距 | 追赶措施 |
沈阳万象城 | 28 | 25000 | 25 | 35% | 估值差 11.5 亿,租金差 1 万 | 加速首店引入,3 年内首店数量追平至 25 家 |
长春红旗街万达 | 18 | 16000 | 12 | 32% | 估值差 1.5 亿,租金差 1000 | 优化体验业态,2025 年体验占比超 30% |
大连恒隆广场 | 22 | 18000 | 18 | 38% | 估值差 5.5 亿,租金差 3000 | 打造潮流 IP,提升资产稀缺性,2026 年 IP 活动曝光量破 2 亿 |
结论:短期(2025 年)大连罗斯福需先追赶长春红旗街万达水平,中期(2027 年)超越大连恒隆广场,长期(2029 年)成为东北潮流商业资产标杆,缩小与沈阳万象城的差距。
(二)分阶段实施路径:细化落地与资源匹配
1. 短期(0-6 个月):空间微改造与运营筑基(总投入 500 万元)
1.1空间微改造:精准投入,快速见效
改造区域 | 改造内容 | 投入金额(万元) | 实施周期 | 预期效果 | 案例参考 |
1F 中庭 | 升级为 “360° 裸眼 3D 互动天幕”(面积 200㎡),支持动态画面(如日韩潮流元素、节日主题),配备声控互动功能(客群呐喊触发画面变化) | 200 | 2 个月 | 日均吸引打卡客流 3000+,社交媒体曝光量提升 50%,带动中庭周边铺位租金上涨 15% | 参考上海世茂广场 “天幕改造” 案例,改造后客流增长 28% |
B1 层边角铺(3 个,共 150㎡) | 改造为 “跨境体验舱”(日式 / 韩式主题各 1 个,通用舱 1 个),配备智能货架(扫码查看商品详情 + 线上下单)、海关监管系统 | 150 | 1.5 个月 | 边角铺出租率从 0% 提升至 100%,坪效从 0 元提升至 2.5 元 /㎡/ 天,跨境商品日订单量 50+ | 参考杭州跨境电商综试区 “体验舱” 模式,订单转化率达 18% |
各楼层通道 | 增设 “AI 导航屏”(每楼层 2 台,共 10 台),支持语音导航(中 / 日 / 韩三语)、店铺推荐、活动预约;通道墙面绘制 “潮流涂鸦”(邀请大连本地艺术家创作) | 100 | 1 个月 | 客群寻店时间缩短 40%,通道停留时长延长 20%,年轻客群拍照分享率提升 35% | 参考成都 IFS “艺术通道” 改造,客群体验满意度提升 25% |
应急通道优化 | 改造为 “潮流打卡通道”(墙面贴潮流海报、地面投影互动图案),同时保留应急功能,配备智能应急指示灯 | 50 | 0.5 个月 | 闲置空间利用率提升 100%,成为 “小众打卡点”,小红书相关笔记增长 100 + 篇 / 月 | 参考北京合生汇 “应急通道改造”,实现 “功能 + 体验” 双重价值 |
1.2低效品牌淘汰与新品牌引入
淘汰标准与执行:制定 “低效品牌淘汰清单”,以 “坪效<1.5 元 /㎡/ 天、客流转化率<10%、会员复购率<15%” 为核心指标,最终确定淘汰 10 家品牌(如传统女装品牌 3 家、低效饰品店 2 家、同质化餐饮 5 家),6 个月内完成清退,空铺周期控制在 15 天以内(避免租金损失);
新品牌引入策略:优先引入 “高体验、高坪效” 创新品牌,具体如下:
品牌类型 | 引入数量 | 品牌示例 | 坪效要求 | 合作条件 | 预期贡献 |
AI 电竞馆 | 1 家(4F,300㎡) | 竞界(国内头部 AI 电竞品牌,大连首店) | ≥4.0 元 | 免租期 3 个月,装修补贴 500 元 /㎡,联合营销支持(每月 1 次电竞比赛) | 日均客流 200+,带动 4F 夜间客流增长 30%,坪效 4.2 元 |
宠物咖啡馆 | 1 家(4F,200㎡) | 毛星球(宠物友好品牌,区域首店) | ≥3.0 元 | 免租期 2 个月,提供宠物活动区场地支持 | 日均客流 150+,会员转化率 25%,带动周边餐饮消费增长 20% |
文创集合店 | 2 家(2F,各 150㎡) | 造物集(国内文创品牌)、Localand(大连本土文创品牌) | ≥2.5 元 | 免租期 1 个月,租金扣点模式(保底租金 + 10% 销售额分成) | 日均客流 100+,客单价 80 元,成为 2F “流量锚点” |
轻食简餐 | 1 家(B1,100㎡) | wagas(健康轻食品牌,大连首店) | ≥3.5 元 | 免租期 2 个月,提供外卖通道支持 | 日均客流 250+,午间高峰翻台率 3 次,坪效 3.8 元 |
1.3智慧运营中台搭建(投入 80 万元)
数据接入与系统开发:联合阿里云开发 “智慧运营中台”,6 个月内完成 8 大类数据接入(客流、销售、会员、空间等),开发 “三大核心模块”:
运营监控模块:实时展示 “各楼层客流热力图、品牌销售排名、空铺状态”,支持 “一键导出日报 / 周报”;
预警分析模块:设置 “坪效预警(<2.0 元)、客流预警(低于日均 1.2 万人次)、设备故障预警”,触发预警后自动推送短信至责任部门;
决策建议模块:基于 AI 算法生成 “品牌调整建议、活动优化方案”(如 “2F 文创区客流低,建议增加手工体验活动”);
人员培训与落地:每月开展 1 次 “中台使用培训”(覆盖运营、招商、会员部员工),考核通过率需≥95%;6 个月内实现 “数据驱动运营” 常态化,如基于中台数据调整 1F 潮牌区营业时间(从 10:00-22:00 调整为 11:00-23:00),匹配年轻客群作息,该区域销售额提升 12%。
2. 中期(6-36 个月):业态焕新与 IP 打造(总投入 2000 万元 + 政策补贴 300 万元)
2.1全楼层业态重构(按 “核心 40%+ 体验 40%+ 创新 20%” 比例)
楼层 | 原有业态比例(核心:体验:创新) | 目标业态比例(核心:体验:创新) | 重点调整内容 | 投入金额(万元) | 预期效果 |
B1 层 | 60:10:30(跨境零售为主) | 30:40:30(跨境体验为主) | 1. 扩大跨境体验舱至 5 个(新增美妆 / 母婴主题舱);2. 引入 “日韩美食街”(5 家特色小吃店,如日本关东煮、韩国部队锅);3. 设置 “跨境服务中心”(签证 + 物流 + 外币兑换) | 400 | 跨境商品销售额增长 50%,体验业态坪效达 3.0 元,客流停留时间延长至 2 小时 |
1F 层 | 80:10:10(传统零售为主) | 40:30:30(潮流核心为主) | 1. 淘汰 5 家传统轻奢品牌,引入 3 家日韩首店潮牌(ADER ERROR、BEAMS 等);2. 打造 “潮流 T 台”(中庭可升降舞台,每周 1 场走秀);3. 增设 “AR 试衣区”(2 个,共 50㎡) | 500 | 首店品牌坪效达 4.5 元,潮流主题活动日均吸引客流 5000+,租金收入增长 30% |
2F 层 | 70:20:10(女装零售为主) | 30:50:20(生活体验为主) | 1. 淘汰 6 家低效女装品牌,引入 2 家家居美学品牌(MUJI Home、造作);2. 打造 “手作工坊集群”(陶艺、香薰、皮具 DIY,共 3 家);3. 增设 “轻食咖啡区”(2 家,如 Cafe Kitsune) | 300 | 体验业态占比达 50%,客群复购率提升至 40%,家庭客群占比增长 25% |
3F 层 | 50:40:10(儿童零售为主) | 20:60:20(亲子体验为主) | 1. 引入 “奈尔宝家庭中心”(1000㎡,东北首店);2. 淘汰 3 家同质化儿童玩具店,引入 “儿童编程馆”“亲子绘本馆”;3. 打造 “亲子森林动线”(墙面绿植 + 动物投影) | 400 | 亲子业态销售额增长 60%,家庭客群停留时间延长至 5 小时,周末客流占比达 55% |
4F 层 | 40:50:10(餐饮娱乐为主) | 10:60:30(社交娱乐为主) | 1. 引入 “室内冲浪体验馆”(350㎡,区域首店)、“VR 密室逃脱”(200㎡);2. 升级 Livehouse(扩大至 300㎡,增加专业音响设备);3. 淘汰 2 家低效餐饮,引入 “韩国姜虎东白丁”“日本一绪寿喜烧” | 400 | 夜间客流增长 40%,娱乐业态坪效达 3.8 元,4F 成为 “大连夜间社交地标” |
2.2首店品牌引入与政策补贴申请
首店引入计划:3 年内引入 15 + 家首店品牌,分 “日韩线”“国内线” 两条主线推进:
首店类型 | 引入数量 | 目标品牌 | 招商渠道 | 合作条件 | 政策补贴申请 |
日韩新锐品牌 | 8 家 | 韩国 CU 便利店(跨境体验店)、日本 LoFt(文创集合店)、韩国 3CE(美妆)等 | 1. 对接日韩商会(韩国贸易协会大连代表处、日本贸易振兴机构);2. 联合北京云阿云 “首店资源库” | 1. 免租期 6-8 个月;2. 装修补贴 800-1200 元 /㎡;3. 联合营销支持(每年 2 次品牌推广活动) | 申请大连 “首店经济补贴”(按首店等级:全国首店 50 万元 / 家,区域首店 30 万元 / 家,城市首店 20 万元 / 家),预计申请补贴 200 万元 |
国内潮牌 | 7 家 | INXX(潮流集合店)、霸王茶姬(茶饮)、奈尔宝(亲子)等 | 1. 参加上海首店经济博览会;2. 对接国内潮牌协会 | 1. 免租期 4-6 个月;2. 装修补贴 500-800 元 /㎡;3. 提供核心铺位(如 1F、3F) | 申请大连 “商业创新补贴”(体验类品牌补贴 30 万元 / 家),预计申请补贴 100 万元 |
补贴资金使用:政策补贴 300 万元专项用于 “首店开业营销”(如首店开业活动策划、社交媒体推广),其中 150 万元用于日韩首店 “开业主题周”(如韩国品牌开业周举办 K-Pop 表演),150 万元用于国内潮牌 “首店首发活动”(如潮牌新品发布会),确保首店开业即 “引爆市场”。
2.3“潮流文化节” IP 打造(年度投入 200 万元)
IP 活动规划:每年 9 月举办 “大连罗斯福东北亚潮流文化节”,持续 15 天,分 “三大板块”:
潮流展示板块:1F 中庭举办 “日韩潮流秀”(邀请韩国设计师、日本模特)、B1 层设置 “潮流市集”(50 个摊位,含潮牌尾货、文创手作);
互动体验板块:4F Livehouse 举办 “潮流音乐节”(邀请国内说唱歌手、日韩小众乐队)、3F 开展 “亲子潮流 DIY”(如潮牌 T 恤涂鸦);
商业转化板块:推出 “潮流消费券”(满 500 减 100,共发放 1 万张)、“首店专属折扣”(如 ADER ERROR 开业 8 折)、“跨业态组合套餐”(潮牌消费 + 餐饮体验,优惠 20%)。
效果测算与 ROI 分析:
投入项(万元) | 金额 | 产出项(万元) | 金额 | ROI(产出 / 投入) |
嘉宾邀请 | 60 | 活动期间销售额增长 | 800 | 4:1(行业平均 2.5:1) |
场地搭建 | 50 | 新增会员消费(3 个月内) | 300 |
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营销推广 | 40 | 首店品牌租金溢价(年度) | 150 |
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物料与礼品 | 30 | 品牌授权潜在收益 | 50 |
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其他(人员 / 应急) | 20 |
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合计 | 200 | 合计 | 1300 |
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IP 影响力延伸:活动后将 “潮流文化节” IP 授权给大连本地潮流杂志《大连潮生活》,推出 “联名特刊”(发行量 1 万册),收取授权费 15 万元;与大连地铁 3 号线合作,打造 “潮流文化节主题车厢”,曝光量覆盖 50 万 + 人次,提升项目 IP 知名度。
3.长期(36-60 个月):资产证券化与轻资产输出(总投入 500 万元,目标年增收 500 万元)
3.1资产证券化(ABS)推进
合作方与发行方案:
牵头机构:联合北京云阿云(资产证券化专业机构)、大连城建(本地国企,提供信用增级),成立 “罗斯福 ABS 专项小组”,36 个月内完成前期筹备;
基础资产:以项目未来 5 年租金收入(预计年均 1.8 亿元)为基础资产,发行规模 10 亿元,优先级证券占比 70%(7 亿元,利率 4.5%-5%),次级证券占比 30%(3 亿元,由项目方自持);
发行流程:
阶段 | 时间节点 | 核心动作 | 责任方 |
筹备期 | 36-42 个月 | 1. 梳理租金合同,确保基础资产合规;2. 对接大连银保监局,获取发行备案;3. 确定评级机构(如大公国际),目标优先级证券评级 AA+ | 专项小组 + 财务部 |
发行期 | 43-45 个月 | 1. 路演推介(面向银行、保险等机构投资者);2. 完成证券发行与资金募集;3. 设立专项计划账户,实现 “租金收入专项监管” | 北京云阿云 + 大连城建 |
存续期 | 46-60 个月 | 1. 每月归集租金收入,按约定向投资者付息;2. 定期披露专项计划运行报告;3. 应对可能的风险(如租金逾期) | 专项小组 + 托管银行 |
收益与风险平衡:通过 ABS 募集的 10 亿元资金,40% 用于项目二期改造(如新增 “元宇宙体验区”),30% 用于轻资产输出业务拓展,30% 用于补充流动资金;同时设置 “超额覆盖倍数”(基础资产现金流 / 优先级证券本息)≥1.2 倍,确保投资者收益安全。
3.2轻资产输出业务拓展
运营模式复制:
输出内容:将 “罗斯福运营方法论” 打包为 “三大模块”——① 算法化招商(基于客群画像的品牌匹配模型);② 场景化运营(潮流 IP 活动策划与执行);③ 智慧化管理(智慧中台系统部署);
合作案例:优先与沈阳、长春等东北城市的商业项目合作(如沈阳某新建商业体,面积 5 万㎡),提供 “招商 + 运营” 全流程服务,收费模式为 “基础管理费(年销售额 2%)+ 业绩提成(超目标销售额部分 5%)”,目标首年增收 200 万元;
人才输出:成立 “罗斯福运营学院”,每月组织 1 次线上培训(覆盖合作项目运营团队),每年 1 次线下实操指导(如带领合作项目团队参与 “潮流文化节” 执行),收取培训费 50 万元 / 年。
品牌授权业务:
品牌注册:注册 “罗斯福潮流生活” 商标(涵盖商业运营、品牌策划、活动组织等类别),完成 IP 知识产权保护;
授权模式:
授权类型 | 合作对象 | 收费标准 | 目标合作数量 | 年增收目标 |
项目品牌授权 | 东北三四线城市商业体 | 200 万元 / 年(3 年起签) | 2 家 | 400 万元 |
活动 IP 授权 | 本地潮流活动主办方 | 50 万元 / 次(如授权 “潮流市集” IP) | 2 次 / 年 | 100 万元 |
商品联名授权 | 日韩美妆 / 潮牌品牌 | 销售额 3%(如授权推出 “罗斯福联名款美妆”) | 3 家 | 50 万元 |
授权管理:建立 “品牌授权监管小组”,定期检查合作方品牌使用合规性(如是否符合 “潮流定位”),避免品牌形象受损。
(三)资产风险管控:全周期防御与应对
1. 品牌流失风险:锁定核心品牌,降低流失率
核心品牌绑定策略
长期合约与弹性条款:与首店品牌、高坪效品牌(如 ADER ERROR、奈尔宝)签订 “3 年 + 2 年” 长期合约,设置 “租金弹性条款”—— 当品牌销售额超目标 10% 时,租金扣点率下降 1%(如从 15% 降至 14%),激励品牌提升业绩;同时约定 “联合营销条款”,项目方每年为核心品牌提供 2 次免费营销推广(如社交媒体曝光、活动展位)。
案例参考:沈阳万象城与 Apple 旗舰店签订 5 年长期合约,提供 “租金与销售额挂钩” 的弹性条款,核心品牌留存率达 95%,大连罗斯福可借鉴该模式,目标核心品牌留存率≥90%。
替代品牌储备:为每个核心品牌储备 2-3 家替代品牌(如为 ADER ERROR 储备韩国潮牌 WE11DONE、国内潮牌 FMACM),建立 “品牌资源库”,若核心品牌流失,可在 30 天内完成替代,空铺损失控制在 1% 以内。
2.资金风险:分阶段投入,多渠道融资
2.1资金投入管控
分阶段投入计划:避免一次性大额支出,将 2500 万元改造资金分 5 批投入(短期 500 万、中期 1500 万、长期 500 万),每批投入前需完成上一阶段效果验收(如短期改造后坪效提升至 3.5 元,才启动中期投入);
资金使用监控:建立 “资金使用周报” 制度,由财务部牵头,每周统计资金支出明细(如改造工程款、品牌补贴),超支 10% 以上需提交专项申请,经项目总经理审批后使用。
2.2多渠道融资
银行贷款:对接大连银行 “商业改造专项贷款”,额度 1000 万元,利率按 LPR(贷款市场报价利率)减 50 个基点执行(如当前 LPR 为 3.45%,实际利率 2.95%),贷款期限 5 年,按季度付息,到期还本;
政策补贴:除首店补贴外,申请大连 “文旅商业融合补贴”(最高 200 万元)、“跨境电商综试区补贴”(最高 150 万元),降低自有资金压力。
3. 政策风险:提前预判,动态调整
3.1政策研究与跟踪
成立专项小组:由招商部、运营部、财务部各 1 人组成 “政策研究小组”,每周跟踪大连首店经济、跨境电商、文旅补贴等政策变化,每月生成《政策动态报告》;
案例应对:若大连未来收紧首店补贴政策(如从 30 万元 / 家降至 15 万元 / 家),则提前调整招商策略 —— 增加 “体验业态补贴” 申请(如亲子、娱乐业态),同时与品牌协商 “补贴共享”(项目方承担部分装修补贴,品牌降低租金要求)。
3.2合规性保障
跨境业务合规:定期对接大连海关,确保 B1 跨境体验店商品清关、税收合规,避免因政策变动导致业务暂停;
资产证券化合规:聘请律师事务所(如大成律师事务所)全程参与 ABS 发行,确保基础资产、发行流程符合《证券法》《资产证券化业务管理规定》,降低法律风险。
(四)实施保障
1.组织保障
专项小组升级:成立 “资产优化执行委员会”,由项目总经理担任主任,下设 “空间改造组”“品牌招商组”“资金管控组”“风险防控组”,明确各组职责与考核指标(如招商组首店引入数量、改造组工期完成率);
考核机制绑定:将资产优化目标纳入各部门 KPI,完成年度目标奖励部门绩效奖金(最高 20 万元),未完成目标扣罚 10% 绩效,连续 2 个季度未完成目标更换部门负责人。
2. 资金保障
预算调整与储备:2025-2029 年资产优化专项预算合计 3000 万元(含改造、招商、营销),从项目年度利润中提取 20% 作为专项储备金,确保资金充足;
应急资金池:设立 500 万元应急资金池,用于应对突发风险(如品牌突然撤店、改造超支),应急资金使用需经执行委员会全体表决通过。
3.人才保障
外部人才引进:招聘 “首店招商经理”(需有日韩品牌资源)、“资产证券化专员”(需有 ABS 项目经验)、“轻资产运营总监”(需有商业运营输出经验),年薪区间 30-50 万元,吸引行业优秀人才;
内部人才培养:开展 “资产优化专项培训”(每月 1 次),选派核心员工赴上海世茂广场、成都 IFS 等标杆项目学习,提升专业能力。
(五)总结
本资产优化与实施策略围绕 “短期筑基、中期焕新、长期增值” 的逻辑,通过空间微改造快速提升资产利用率,业态焕新与 IP 打造增强资产吸引力,资产证券化与轻资产输出突破资产价值天花板,同时构建全周期风险防控体系,确保目标落地。
方案实施后,大连罗斯福广场将实现从 “传统商业项目” 到 “东北亚潮流商业 IP” 的转型,2029 年资产估值突破 25 亿元,成为东北商业资产优化的标杆案例。后续需根据市场变化、政策调整动态优化策略,持续保持资产竞争力。
十一、项目建议及行业启示
(一)项目落地关键建议:全维度保障,确保目标落地
1.组织保障:构建 “三方协同、权责清晰” 的推进机制
1.1专项小组组建与职责分工
成员构成:由北京云阿云(资产证券化、运营输出专家)、大连城建(本地国企,资源整合能力)、大连博原(项目方,现场执行)各派 3 人组成 “罗斯福专项提升小组”,共 9 人,设组长 1 名(由大连城建分管商业的副总经理担任)、副组长 2 名(北京云阿云运营总监、大连博原项目总),确保决策高效。
职责细分:
参与方 | 核心职责 | 具体工作内容 | 考核指标 |
北京云阿云 | 运营方法论输出、资产证券化推进 | 1. 每月提供 1 份 “运营优化报告”(含数据洞察、调整建议);2. 36 个月内完成 ABS 前期筹备,确保发行备案通过;3. 主导轻资产输出业务,首年完成 1 个外部合作项目 | 运营建议采纳率≥80%、ABS 筹备按时完成率 100%、轻资产输出首年增收≥200 万元 |
大连城建 | 本地资源整合、政策对接、资金出资 | 1. 对接大连商务局、文旅局,每月 1 次政策沟通;2. 确保专项资金按时到位(延迟率≤0%);3. 协调大连地铁、海关等单位,支持跨境业务与 IP 活动 | 政策补贴到账率 100%、资金到位及时率 100%、外部资源协调响应时间≤24 小时 |
大连博原 | 现场执行、商户对接、日常运营 | 1. 按计划完成空间改造(工期延误≤7 天);2. 每月走访 10 家核心商户,收集需求并解决(商户满意度≥90%);3. 确保智慧中台数据接入准确率≥98% | 改造工期达标率 100%、核心商户满意度≥90%、数据准确率≥98% |
1.2会议与沟通机制
月度推进会议:每月 5 日召开专项小组会议,采用 “线上 + 线下” 结合模式,汇报上月进度(如改造完成率、首店引入数量)、解决现存问题(如资金拨付延迟、商户抵触改造),形成《会议纪要》并同步至三方总部,确保信息透明;
应急沟通机制:建立 “专项小组微信群”,重大问题(如核心品牌突然撤店、政策变动)2 小时内响应,4 小时内召开临时会议,避免风险扩大。例如:若 1FADER ERROR 因总部战略调整计划撤店,小组需在 2 小时内启动 “替代品牌储备库”,4 小时内联系 WE11DONE 等备选品牌,30 天内完成替代,空铺损失控制在 1% 以内。
2.资金保障:建立 “多元出资、闭环管控” 的资金体系
2.1专项资金筹集与分配
资金规模与出资比例:设立总规模 3000 万元的 “罗斯福专项提升资金”,其中大连城建出资 60%(1800 万元,来源于国企商业改造专项基金),北京云阿云出资 40%(1200 万元,来源于企业运营输出利润),资金分 3 批到位:
资金批次 | 到位时间 | 金额(万元) | 用途 | 前提条件 |
第一批 | 项目启动后 15 天 | 1000 | 短期空间改造(中庭天幕、B1 体验舱)、智慧中台搭建 | 三方签署合作协议,专项小组组建完成 |
第二批 | 短期改造完成后 30 天 | 1200 | 中期业态焕新(首店引入补贴、体验业态装修)、IP 活动筹备 | 短期改造验收通过(坪效提升至 3.5 元 /㎡/ 天) |
第三批 | 中期业态焕新完成后 30 天 | 800 | 长期资产证券化筹备、轻资产输出业务拓展 | 首店引入数量达 15 家,体验业态占比达 40% |
2.2资金使用管控
审批流程:采用 “三方联审” 机制,任何一笔资金支出(≥50 万元)需经大连博原提交申请、北京云阿云审核运营合理性、大连城建审核资金合规性,三方签字后才可拨付,避免资金滥用;
监管措施:委托大连银行作为资金监管银行,设立 “专项监管账户”,资金仅可用于约定用途(如改造工程款、品牌补贴),每月出具《资金使用报告》,确保每一笔支出可追溯;
收益分配:项目产生的新增收益(如租金增长、品牌授权费)按 “大连城建 60%、北京云阿云 40%” 的比例分配,确保出资方利益平衡,为长期合作奠定基础。
3.政策对接:打造“精准匹配、高效落地”的政策通道
3.1政策对接专人与机制
专人负责:指定大连城建招商部 1 名经理(5 年以上政策对接经验,熟悉大连首店、文旅补贴政策)作为 “政策对接专员”,全职负责与大连商务局、文旅局、跨境电商综试区管理办公室对接,确保信息同步;
政策日历:制定《2025-2029 年大连政策申报日历》,标注关键时间节点(如首店补贴每年 3 月、9 月申报,文旅商业融合补贴每年 5 月申报),提前 30 天准备材料,避免错过申报窗口;
绿色通道搭建:通过大连城建的国企资源,与商务局、文旅局建立 “月度沟通会” 机制,提前反馈项目进展(如首店引入计划、IP 活动规划),争取政策倾斜。例如:在 “潮流文化节” 举办前 3 个月,向文旅局申请 “文旅商业融合活动补贴”,可优先获得 200 万元资金支持。
3.2政策补贴落地保障
补贴申请材料标准化:由政策对接专员牵头,制定 “首店补贴申请材料模板”“文旅补贴申报清单”,明确需提供的文件(如品牌首店证明、活动方案、费用明细),确保材料一次性通过审核,补贴到账时间缩短至 30 天内(行业平均 45 天);
补贴资金专项使用:政策补贴资金(如首店补贴 300 万元、文旅补贴 200 万元)纳入专项提升资金统一管理,优先用于对应领域(首店装修补贴、IP 活动执行),并定期向政府部门提交《补贴资金使用报告》,确保合规性。
(二)对老旧商业体改造的启示:三大核心路径,破解“运营困境”
1. 定位差异化:跳出“同质化”,找到“不可替代” 的核心标签
1.1定位逻辑:结合城市特色,锚定细分赛道
核心原则:老旧商业体改造需避免 “盲目跟风高端化、同质化”,而是基于城市 “区位优势、客群特征、产业基础” 找到差异化赛道。以大连为例,作为东北亚门户城市,日韩客群占比高(年均入境游客超 100 万人次)、跨境消费需求旺盛(2024 年大连跨境电商交易额达 800 亿元),罗斯福因此锚定 “东北亚跨境潮流枢纽” 定位,区别于沈阳万象城的 “高端奢侈品”、长春红旗街万达的 “家庭亲子”,形成独特竞争力;
反面案例:某二线城市老旧商业体(原传统百货)改造时,未结合城市特色,盲目引入奢侈品品牌,导致 “客群不匹配”(城市高端客群不足),改造后 1 年出租率仅 65%,坪效 1.8 元 /㎡/ 天,远低于行业平均;
落地方法:采用 “SWOT-PEST” 分析法,梳理城市优势(如区位、产业)、客群需求(如年轻客群潮流需求)、政策支持(如跨境电商政策),最终确定定位。例如:西安某老旧商业体结合 “文旅城市” 特色,定位 “国风潮流商业体”,引入汉服体验、非遗文创等业态,改造后客流增长 40%,坪效提升至 3.2 元 /㎡/ 天。
1.2差异化验证:通过“小范围测试”优化定位
测试方法:老旧商业体改造前,可选取 1-2 个楼层进行 “定位测试”,如罗斯福改造前,在 B1 层设置 “跨境体验快闪区”,测试日韩美妆、母婴商品的消费转化率,结果显示跨境商品客单价达 2500 元,高于普通零售客群(800 元)3 倍,验证了 “跨境” 定位的可行性;
数据指标:定位测试需关注 “三个核心指标”—— 客群匹配度(目标客群占比≥60%)、消费转化率(体验后购买占比≥20%)、复购意愿(客群再次消费意愿≥70%),若指标达标,再全面推进定位落地。
2. 场景创新:从 “卖商品” 到 “卖体验”,提升客群停留时长
2.1空间重构:打破 “传统百货布局”,打造 “打卡场景”
核心逻辑:老旧商业体普遍存在 “空间封闭、动线混乱、缺乏互动” 问题,改造需通过 “开放化、主题化、科技化” 重构空间。罗斯福的具体做法包括:
中庭改造:将原封闭中庭升级为 “360° 裸眼 3D 互动天幕”,播放日韩潮流动画、节日主题画面,客群停留时长从 5 分钟延长至 20 分钟,拍照分享率达 35%,带动中庭周边铺位租金上涨 15%;
边角铺激活:将 B1 层原闲置边角铺(共 150㎡)改造为 “日式 / 韩式跨境体验舱”,配备智能货架、海关监管系统,客群可 “线下体验、线上下单”,边角铺出租率从 0% 提升至 100%,坪效达 2.5 元 /㎡/ 天;
行业案例:上海世茂广场(老旧百货改造项目)通过 “中庭飞天梯 + 主题街区” 场景创新,将客群停留时长从 1.5 小时延长至 3 小时,改造后销售额增长 50%,印证了场景创新的价值。
2.2科技赋能:引入 “轻量级科技”,降低改造成本
避免误区:老旧商业体改造无需 “盲目投入重金引入高科技”,而是选择 “低成本、高互动” 的科技手段。例如:罗斯福引入 “AI 导航屏”(每台成本 5000 元)、“声控互动天幕”(改造费用 200 万元),投入仅占总改造资金的 8%,但客群体验提升显著;
科技场景清单:
科技手段 | 投入成本(单台 / 区域) | 互动方式 | 客群体验提升效果 |
AI 导航屏 | 5000 元 / 台 | 语音交互(中 / 日 / 韩三语),提供动线导航、商品推荐 | 客群寻店时间缩短 40%,满意度提升 25% |
声控互动天幕 | 200 万元 / 中庭 | 客群呐喊触发画面变化(如音量越大,潮流元素越丰富) | 日均打卡客流 3000+,社交媒体曝光量提升 50% |
智能试衣镜 | 1.5 万元 / 台 | 虚拟试衣(支持 360° 查看效果),推荐搭配商品 | 试衣效率提升 3 倍,连带消费率增长 20% |
3.数字化赋能:补上 “短板”,用数据驱动运营效率提升
3.1智慧中台搭建:从“经验决策”到“数据决策”
核心功能:老旧商业体改造需优先搭建 “基础版智慧中台”,接入客流、销售、会员 3 类核心数据,实现 “三个可视化”——
客流可视化:通过 AI 摄像头统计各楼层客流热力、停留时长,识别低效区域(如 2F 东侧客流占比仅 8%),及时调整业态(增设手作工坊);
销售可视化:实时查看品牌销售额、坪效排名,每月淘汰后 10% 低效品牌(如坪效<1.5 元 /㎡/ 天的传统女装);
会员可视化:生成会员画像(如 Z 世代偏好潮牌、跨境客群偏好美妆),推送个性化优惠券(核销率达 42%,高于行业平均 25%);
投入与回报:基础版智慧中台投入约 80 万元(占总改造资金的 16%),但改造后运营效率显著提升 —— 招商周期缩短 30%(从 3 个月至 2.1 个月),营销费用浪费率降低 25%(精准推送减少无效广告),1 年可节省运营成本 150 万元,投资回报周期仅 6 个月。
3.2商户数字化赋能:提升品牌粘性
商户端工具:向品牌方开放 “智慧中台商户端”,提供 “销售分析、客群画像” 等数据服务,例如:为 1FADER ERROR 提供 “客群年龄分布(20-28 岁占比 75%)、消费偏好(卫衣类占比 40%)” 数据,帮助品牌调整备货策略,该品牌销售额增长 30%;
收费模式:采用 “基础版免费、高级版收费” 策略(高级版 5000 元 / 月),既降低中小商户使用门槛,又为项目增加收益,目标 3 年内 50% 核心商户使用高级版,年增收 300 万元。
(三)对城市商业运营的启示:从“单个项目”到“城市 IP”,提升商业价值
1.跨境联动:依托区位优势,打造“城市商业特色标签”
1.1资源整合:链接“跨境产业链”,形成差异化优势
核心逻辑:具备跨境区位优势的城市(如大连、深圳、上海),需将 “跨境资源” 转化为商业竞争力,而非简单引入跨境商品。大连罗斯福的做法包括:
上游对接:与韩国贸易协会、日本贸易振兴机构合作,建立 “日韩品牌直采通道”,引入 3CE、LoFt 等独家首店,跨境商品采购成本降低 15%,价格比传统代购低 20%;
中游服务:联合大连海关、顺丰物流,推出 “跨境商品 3 天直邮”“机场自提” 服务,解决 “跨境消费时效慢” 痛点,跨境订单转化率提升至 18%(行业平均 10%);
下游体验:在 B1 层打造 “日韩文化体验区”,每周举办寿司制作、美妆教学活动,跨境客群停留时长从 1 小时延长至 2.5 小时;
城市价值:这种跨境联动不仅提升项目收益(B1 跨境区销售额占比从 10% 提升至 25%),更让 “东北亚跨境潮流” 成为大连商业的特色标签,2025 年吸引沈阳、长春等异地跨境客群 15 万人次,带动城市文旅消费增长 8%。
1.2政策借力:争取 “城市级跨境政策” 支持
案例参考:大连罗斯福联合大连商务局,申报 “东北亚跨境商业试点项目”,成功纳入大连跨境电商综试区重点项目,获得 3 项政策支持:① 跨境商品清关时效缩短至 1 小时;② 跨境销售额 10% 的税收返还(年返还约 200 万元);③ 日韩籍商户入驻租金补贴(最高 50 万元 / 家);
复制路径:城市商业运营需 “项目申报 - 政策落地 - 产业联动” 形成闭环,例如:深圳某商业项目依托 “前海自贸区” 政策,打造 “港澳青年创业商业街区”,获得税收减免、创业补贴等支持,成为深圳 “港澳融合” 商业标签。
2. IP 打造:从 “项目活动” 到 “城市 IP”,提升城市商业影响力
2.1 IP 培育:从 “单次活动” 到 “体系化 IP 矩阵”
罗斯福实践:“潮流文化节” 并非孤立活动,而是通过 “年度 IP + 季度 IP + 月度 IP” 形成矩阵 ——
年度 IP:“东北亚潮流文化节”(9 月,持续 15 天),邀请日韩设计师、潮流 KOL,吸引客流 50 万 +,成为大连年度商业盛事;
季度 IP:“跨境美妆节”(5 月)、“亲子文化周”(8 月),覆盖不同客群;
月度 IP:“潮流市集”(每周六日)、“Livehouse 演出”(每周五晚),保持 IP 活跃度;
城市赋能:该 IP 矩阵不仅提升项目收益(活动期间销售额增长 40%),更成为大连城市商业 IP——2025 年 “潮流文化节” 吸引外地游客 8 万人次,带动大连酒店、餐饮消费增长 12%,大连文旅局将其纳入 “大连文旅消费季” 重点活动,联合投放宣传资源(如机场、高铁广告),实现 “商业 IP” 与 “城市文旅” 的双向赋能。
2.2 IP 商业化:从 “流量吸引” 到 “价值变现”
罗斯福路径:避免 IP 活动 “只赚流量不赚钱”,通过 “冠名赞助 + 衍生品开发 + 跨界合作” 实现商业变现:
冠名赞助:为 “东北亚潮流文化节” 引入 “日韩美妆品牌冠名”(如 3CE 赞助 50 万元 / 届),赞助品牌可获得活动主视觉露出、现场展位、会员定向推送等权益,单届活动冠名收入覆盖 30% 活动成本;
衍生品开发:推出 “潮流文化节联名周边”(如潮牌 T 恤、跨境美妆小样礼盒),通过项目内门店与线上商城销售,2025 年衍生品销售额达 80 万元,毛利率超 50%;
跨界合作:与大连本地潮流茶饮品牌(如 “大连老茶坊”)推出 “IP 联名饮品”,活动期间购买饮品可获活动门票折扣,带动饮品销量增长 35%,实现 “互利共赢”;
城市借鉴:杭州 “湖滨银泰 in77” 通过 “西湖音乐节” IP 商业化,引入汽车、美妆等行业赞助,单届活动赞助收入超 200 万元,同时带动商场销售额增长 25%,成为城市商业 IP 商业化的标杆案例。
3.轻资产输出:从 “项目运营” 到 “模式复制”,带动城市商业协同发展
3.1输出模式:构建 “可复制、高收益” 的轻资产体系
罗斯福实践:将 “跨境潮流运营方法论” 拆解为 “三大输出模块”,向东北周边城市商业项目复制:
输出模块 | 服务内容 | 收费模式 | 合作案例 | 年增收目标 |
运营管理输出 | 1. 派驻运营团队(1 名运营经理 + 2 名招商专员);2. 提供智慧中台系统使用权;3. 每月出具运营优化报告 | 1. 基础管理费(项目年销售额 2%);2. 业绩提成(超目标销售额部分 5%) | 沈阳某商业体(面积 5 万㎡,原出租率 75%):合作 6 个月后出租率提升至 88%,坪效从 2.2 元提升至 2.8 元,首年收取管理费 120 万元 | 300 万元 |
品牌授权输出 | 1. 授权使用 “罗斯福潮流生活” 品牌;2. 提供 IP 活动策划方案(如 “区域潮流市集”);3. 共享首店品牌资源 | 1. 品牌授权费(200 万元 / 年,3 年起签);2. IP 活动分成(活动收入 10%) | 长春某商业体(面积 3 万㎡):授权后引入 5 家区域首店,IP 活动期间客流增长 40%,首年收取授权费 200 万元 | 200 万元 |
人才培训输出 | 1. 为合作项目提供 “运营 + 招商” 培训(每月 1 次线上 + 每季度 1 次线下);2. 开放 “罗斯福运营学院” 课程 | 1. 培训年费(50 万元 / 项目);2. 课程费(单次线下培训 2 万元) | 哈尔滨某商业体:培训后团队招商效率提升 30%,首年收取培训费 50 万元 | 50 万元 |
3.2城市价值:推动 “区域商业协同”,提升城市影响力
经济价值:轻资产输出首年可为大连带来 550 万元增收(管理费 300 万 + 授权费 200 万 + 培训费 50 万),3 年后目标年增收超 1000 万元,成为大连 “商业服务出口” 的新增长点;
产业价值:通过输出 “跨境潮流运营模式”,带动沈阳、长春等城市引入日韩首店品牌 30 + 家,形成 “东北亚潮流商业带”,而大连作为模式输出核心城市,将成为 “东北跨境商业枢纽”;
案例参考:成都 “宽窄巷子” 通过轻资产输出,将 “文旅商业运营模式” 复制到全国 10 余个城市,不仅年增收超 2000 万元,更让 “成都文旅商业” 成为全国标杆,大连可借鉴该模式,通过轻资产输出强化 “东北亚潮流商业核心城市” 地位。
(四)行业启示总结:可复制的核心方法论
1.老旧商业体改造:“差异化定位 + 场景创新 + 数字化” 三位一体
核心结论:老旧商业体无需盲目追求 “大拆大建”,而是通过 “小投入、精准化” 改造实现焕新 —— 先结合城市特色确定差异化定位(如大连的 “跨境潮流”),再通过低成本场景创新(如互动天幕、体验舱)提升客群体验,最后用数字化工具(智慧中台)优化运营效率,三者结合可实现 “改造投入少、见效快、收益高”。
2.城市商业运营:“特色标签 + IP 矩阵 + 轻资产” 驱动升级
核心结论:城市商业需从 “单个项目竞争” 转向 “体系化发展”—— 依托区位优势打造 “不可替代的商业标签”(如大连的 “东北亚跨境”),通过 IP 矩阵提升城市商业影响力(如 “潮流文化节”),再以轻资产输出带动区域商业协同,最终实现 “城市商业价值与影响力双提升”。
3. 项目落地保障:“三方协同 + 资金闭环 + 政策借力” 缺一不可
核心结论:复杂商业项目(如老旧商业体改造 + 资产优化)需构建 “多方协同” 的落地机制 —— 通过专项小组明确权责(如罗斯福的三方分工),用分阶段资金投入与闭环管控降低风险,再借助政策补贴减轻资金压力,三者形成合力,才能确保项目目标高效落地。
(五)后续建议
持续优化定位:大连罗斯福需每半年开展一次 “客群需求调研”,根据东北亚跨境消费趋势(如日韩小众潮牌热度上升)调整业态,避免定位固化;
扩大 IP 影响力:将 “东北亚潮流文化节” 申请为 “大连市级商业 IP”,争取省级文旅补贴,未来向 “东北亚区域级 IP” 升级(如邀请朝鲜、俄罗斯潮流品牌参与);
深化轻资产布局:优先与东北人口超 500 万的城市(如哈尔滨、大庆)商业项目合作,3 年内形成 “1 个核心项目 + 5 个输出项目” 的轻资产矩阵,年增收突破 1000 万元;
行业经验输出:定期举办 “东北商业改造论坛”,分享罗斯福改造与运营经验,吸引全国同类项目学习,进一步强化大连 “东北亚潮流商业标杆城市” 地位。
附录一:大连罗斯福广场项目核心数据汇总
一、销售额数据
2023 年
销售额:9.2 亿元。增长核心源于 “跨境 + 商业” 场景融合,依托大连东北亚门户区位优势,联动日韩供应链打造 “线下体验 + 线上下单” 消费闭环,带动跨境零售、首店业态销售额占比达 38%。其中,区域首店贡献突出,引入的 5 家东北首店(含日韩潮牌、跨境美妆)单店年均销售额超 420 万元,拉动整体零售消费增长 10%;餐饮业态中,日韩特色餐饮、海鲜主题餐厅销售额占比达 37%,同比提升 6% 。
2024 年
销售额:10.6 亿元,同比增长 15.2%。增长驱动力来自跨境业态升级与 IP 活动联动:全年调改品牌 78 个、调改面积超 7000㎡,引入 “罗斯福 X 济州岛文旅” 跨境特展、“东北亚潮流市集” 等活动,单场主题活动带动单日关联消费突破 580 万元。跨境美妆零售、潮玩集合业态表现突出,销售额分别增长 30% 和 27%;主力店华润万家、CGV 影城关联消费(如跨境客群伴手礼采购、观影配套餐饮)增长 25% 。
2025 年前三季度
销售额:6.8 亿元,同比增长 16.1%。关键增长节点集中在跨境消费旺季与节假日:春节期间推出 “跨境年货节”,联动西安路商圈文旅资源,假期销售额提升 40%,外地游客消费占比达 35%;五一假期恰逢日韩旅游旺季,日均销售超 1500 万元,跨境消费日销售额峰值达 2200 万元。跨境体验店、国潮文创集合店销售额增长显著,分别提升 45% 和 38%,反映客群对 “跨境 + 文化” 消费的偏好 。
二、客流量数据
2023 年
客流量:1460 万人次(日均 4.0 万人次),停车场使用率 82%。客群以 20-35 岁年轻客群为主(占比 72%),节假日及跨境主题活动日客流占比达 58%,“日韩文化周”“跨境商品体验日” 等活动单场平均引流 3.2 万人次。跨境业态与购物中心联动效应明显,带动商场日均客流增长 20%;地铁 1 号线、2 号线接驳优势显著,轨道交通带来的客流占比达 45% 。
2024 年
客流量:1723 万人次(日均 4.7 万人次),同比增长 18.0%。跨境引流成效突出:全年举办跨境主题活动及品牌快闪超 140 场,其中日韩品牌首发、跨境消费节等重点场次单场客流超 5 万人次,跨境意向客群向商业区域转化率达 52%。高频客群(月均到店≥3 次)占比提升至 12%,多为跨境消费爱好者及周边白领,平均停留时长 2.8 小时,较普通客群高 1.3 小时;地下一层跨境专区改造后,带动平日客流增长 22% 。
2025 年前三季度
客流量:1034 万人次,同比增长 16.2%。跨境消费旺季客流爆发明显:春节 “跨境年货节” 吸引东北三省及日韩游客,周末客流同比提升 40%,外地游客占比达 40%;五一假期跨境消费日客流峰值达 12 万人次,平日日均客流稳定在 7.0 万人次,周末峰值达 9 万人次。跨境零售、餐饮区域客流密度最高,占商场总客流的 58% 。
三、租金收入数据
2023 年
平均租金:3.2-6.5 元 /㎡/ 天(折合月租 96-195 元 /㎡/ 月),租用率 92%。租金定价差异化显著:首层跨境零售区租金最高(5.0-6.5 元 /㎡/ 天),体验业态(如文创、亲子)根据面积提供灵活定价(3.8-5.2 元 /㎡/ 天),餐饮业态租金集中在 3.2-4.8 元 /㎡/ 天。推行 “基础租金 + 流水抽成” 组合模式(月流水≥30 万元抽成 5%),热门跨境品牌、特色餐饮租金收入增长 15%,带动核心区域整体租金提升 9% 。
2024 年
租金收入:同比增长 18.0%,坪效达 1.8 万元 /㎡。品牌优化驱动租金提升:淘汰 10% 低坪效品牌(如传统服饰、低效数码),引入 16 个高潜力首店品牌、跨境体验品牌,核心零售区坪效提升 20%。对租期≥3 年的优质跨境品牌提供 6% 租金优惠,续约率达 82%,保障租金收入稳定;数字化管理系统落地(如跨境客流监测、智能收银系统),降低运营成本 11% 。
2025 年规划
目标租金增长 20%,核心策略包括:
业态优化:提升跨境零售、文化体验业态占比至 62%,重点打造 “日韩潮牌主题专区”“跨境生活方式街区”,实现租金溢价 12%-18%;
品牌升级:引入日韩轻奢文创品牌,计划将高端品牌租金占比提升至 38%,提供最高 40 万元 / 家的定制化装修补贴吸引优质首店;
增值服务:深化跨境会员数据赋能,为品牌提供精准客群画像与营销方案,收取 7%-10% 的营销服务费,补充租金收入 。
四、品牌调整数据
2023 年
引入 22 个新品牌(含 5 家区域首店),涵盖跨境零售(如韩国 3CE 东北首店、日本 LoFt 大连首店)、特色餐饮(如日式居酒屋、大连海鲜主题餐厅)、体验业态(如跨境美妆体验中心)。淘汰 8 家定位不符或经营低效品牌(如传统百货、低客流饰品店),优化 10% 营业面积,调整后跨境零售区销售额增长 27%。重点打造 “东北亚跨境文创专区”,集聚 30+ 日韩及本土文化品牌,年客流量 180 万人次,销售额达 3.6 亿元 。
2024 年
品牌汰换率 12%,聚焦 “跨境 + 体验” 双升级:新增 “虚实融合跨境体验专区”(含 AR 美妆试色、VR 日韩店铺漫游),会员复购率达 65%;升级 “夜间跨境消费区”,引入 24 小时跨境商品自提柜、日式深夜食堂,晚间(19:00 后)跨境消费占比达 35%。通过业态联动,带动周边餐饮、零售消费提升 20%;区域首店数量增至 10 家,首店品牌年销售额占比提升至 15% 。
2025 年计划
核心方向 “跨境深化 + 体验创新”:
业态新增:打造 “户外跨境生活市集”,引入日韩手作工坊、跨境商品快闪店等,目标坪效 2.3 万元 /㎡;
会员赋能:升级 “跨境悦购会员体系”,推出 “日韩直采专属权益包”(含优先发货、定制采购),计划带动会员消费额年增 25%;
品牌调整:品牌汰换率控制在 8%,重点引入绿色跨境品牌、国潮设计师联名品牌,打造 “可持续跨境消费专区”,契合客群品质消费升级趋势 。
五、战略调整与行业地位
资本投入
2024 年:投入 1.2 亿元,重点用于三方面 —— 数字化系统升级(跨境客流分析平台 400 万元、AI 招商匹配系统 350 万元)、体验业态优化(跨境专区改造、文创空间升级)、交通接驳提升(地铁口跨境导视系统、智能停车扩容),提升运营效率与顾客体验 。
2025 年预留 1.0 亿元:用于国际跨境品牌引进(瞄准日韩轻奢、文创 IP 授权品牌)、年度主题活动打造(如 “东北亚跨境消费节”)、跨区域营销推广(联动大连文旅、日韩驻连机构),进一步扩大 “东北亚跨境商业标杆” 影响力 。
数字化进展
会员规模超 68 万(年增 42%),私域流量交易规模超 3.2 亿元,通过数字化精准推送(如跨境新品预告、关税优惠提醒),会员复购率提升 23%。搭建 “线上跨境购平台”,实现线下体验与线上跨境下单联动,线上带动线下销售额年增长 45%;推出智能跨境服务小程序(含商品溯源查询、关税计算器),顾客满意度提升至 90% 。
行业坐标
销售表现:2024 年销售额增速 15.2%,高于大连区域商业综合体均值(12%),在西安路商圈及东北跨境商业项目中销售额、客流增速均位居首位 。
定位优势:以 “东北亚跨境潮流枢纽” 为核心定位,融合 “跨境零售 + 文化体验 + 夜间经济”,形成差异化竞争力,是大连跨境消费、年轻社交的首选地,获评 “年度东北跨境商业标杆”“大连文化消费示范项目” 。
核心挑战:西安路商圈竞争加剧,新兴商业体加速布局跨境业态;跨境政策调整频率高,需加快供应链柔性化建设,提升个性化服务能力(如定制化跨境采购、多语种服务),巩固区域跨境商业龙头地位 。
数据来源:北京云阿云智库・商业地产项目数据库