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商业地产案例分享-北京首创奥特莱斯项目(中) |
商业地产案例分享-北京首创奥特莱斯项目(中) 原创 北京云阿云智库•商业地产项目组 导读:首创奥莱借力云阿云全球资源库与数字基建,以“首发经济+ESG积分+租金重构”破局业态失衡,打造“75%零售+20%体验+5%文化”黄金模型,目标客留时延至5.5h,资产溢价率15%,重塑REITs时代奥莱新范式。全文共26200字,由北京云阿云智库•商业地产项目组供稿。 北京首创奥特莱斯项目资产运营管理优化方案 从折扣场到微度假目的地的数字化升维与 REITs 价值重构 目录 第一部分 战略诊断与定位重构 一、项目概述:首创奥莱发展现状与战略意义 二、SWOT分析及总结:把握竞争内核 三、竞品分析及总结:解码行业标杆实践 四、项目定位:升维城市微度假目的地 五、项目挑战及破局:关键战役地图 第二部分 运营升级与价值跃迁 六、业态规划及品牌布局:构建动态生态 七、招商策略:资源整合下精准生态构建 八、运营管理:构建数字驱动运营系统 九、运营创新及资产增值:构建REITs成长飞轮 十、项目启示:从折扣场到价值发生器 五、项目挑战及破局:关键战役地图 2.破局路径:弹性租金+流量货币化 2.1租金结构战略转型 阶梯式提成制度:
扩租激励政策:对高增长品牌实行“扩店减租”: The North Face济南店扩租200㎡后,月销售额从320万→556万(+73.78%),租金抽成反超固定部分。 2.2流量资产深度变现 私域会员金融化:上线“奥莱消费信托”产品: 钻石会员预存10万享8折权益+REITs份额认购优先权 目标将会员消费占比从40%提升至70%(参考广州万国奥莱案例) 数据赋能招商:建立品牌淘汰模型:
(三)挑战:体验业态承载不足——ESG赋能场景升维 1.现状与风险 空间配比严重失衡:济南项目非零售面积仅10.82%,客均停留时间2.8h,显著低于砂之船(4.5h),家庭客流失率超35%。 低碳政策刚性约束:北京市要求2025年商业体碳排放降15%,首创现有能耗较砂之船高28%(空调+照明占比76%)。 2.破局路径:碳积分体系+文旅场景嫁接 2.1 ESG会员积分系统(联合砂之船经验) 旧衣回收闭环: 1kg旧衣=100积分=1小时免费停车/5元餐饮券 复制砂之船2023年模式:14城回收旧衣76.6吨,带动复购率提升19%。 绿色出行激励: 地铁出行积分×1.5倍(绑定北京地铁APP) 新能源车充电享积分翻倍 2.2微度假场景扩容 冰雪嘉年华四季化: 冬季:4000㎡真雪场举办“热雪挑战赛”(延续2024年城市热雪节IP) 夏季:旱雪滑道+VR滑雪竞赛(联名冬奥场馆设备供应商) 文化剧场变现模型: 平日:京韵大鼓/德云社相声(门票30%抵扣零售消费) 周末:开心麻花定制剧《折扣狂想曲》(场次收入与剧团分成) 表:ESG积分体系实施效益
(四)关键战役协同地图 阶段一:资源卡位(2025Q3-Q4) 签约云阿云获取Vivienne Westwood等5个首店资源 启动旧衣回收联盟(联合H&M、白鲸鱼平台) 改造北京房山项目西区为“75%+20%+5%”试点 阶段二:数据攻坚(2026Q1-Q2) 上线ESG碳积分中台(对接政府碳普惠平台) 推行品牌末位淘汰制(替换15%低效租户) 阶段三:模式输出(2026Q3起) 向武汉/济南项目输出“首发经济+ESG积分”标准化模块 目标实现: 会员消费占比70% → REITs分红稳定性提升 非零售收益占比35% → 抗周期能力增强 破局本质:从“流量战场”转向“价值战场”—— 首发经济破解品牌同质化(供给侧改革)→ ESG积分破解体验薄弱性(需求侧黏性)→ 租金重构破解REITs分红压力(资本侧韧性)。当奥莱的竞争从“折扣力度”升维至“场景定义权”,首创需以文化基因与数据资产重构竞争内核。 第二部分 运营升级与价值跃迁 六、业态规划及品牌布局:构建动态生态 (一)业态黄金比例:75%+20%+5%的动态平衡模型 1. 零售核心区(75%):折扣基因与国潮进化 1.1名品折扣馆(50%) 国际过季商品集约化:参考济南奥莱模式,引入Tommy Hilfiger、LACOSTE等品牌,通过“店中店”升级策略(如The North Face扩店后销售增73.78%)提升坪效。 奥莱特供线(10%):开发品牌独家产品线,如波司登×故宫文创羽绒服(万宁奥莱模式),溢价率可达30%。 1.2国潮工坊(15%) 复制杉杉奥莱李宁“中国青年”超级店模式,设限量款发售区,结合兵马俑元素设计运动鞋,吸引Z世代客群; 引入URBAN REVIVO、bosie等设计师品牌集合店,参考砂之船FILA FUSION色彩美学空间,提升场景传播力。 2. 体验引擎区(20%):停留时长破5小时的关键 2.1超级运动馆(8%) 室内滑雪实验室:延续首创“热雪节”IP,配置旱雪滑道+VR设备(如冬奥供应商技术),联动耐克旗舰店滑雪装备区,转化率45%; 运动科技区:复制济南耐克全球销冠店模式,增设AR虚拟球场、体感测试仪,目标坪效提升50%。 2.2童梦次元(7%) 巴拉巴拉×乐高课程工坊:结合砂之船“超级儿童”业态,设置亲子陶艺市集(单日吸引800家庭); 无动力乐园:参照百联青岛即墨奥莱1.6万㎡乐园模型,拉动家庭客单提升40%。 2.3 文化艺术区(5%): 非遗剧场:联名中央美院打造动态光影展(如teamLab技术),平日门票30%抵扣零售消费。 3. 绿色配套区(5%):流量转化枢纽 夜食剧场(3%) 本地老字号集群:引入“南京大牌档奥莱定制店”+灯光秀,借鉴长沙文和友场景逻辑,夜间客单价较日间高38%; 便民服务(2%): 旧衣回收站:1kg旧衣=100积分兑换停车券(砂之船2023年回收76.6吨旧衣,复购率+19%); 地铁积分驿站:绑定城市交通APP,绿色出行享双倍积分。 表:业态黄金比例的经济模型验证
(二)品牌焕新三维策略:高端锚定、流量裂变、小众破圈 1. 奢侈品牌锚定策略:拉升物业溢价 1.1标杆引入 3家硬奢旗舰店:参照砂之船重庆项目策略,引入BALLY、TORY BURCH(租金承受力40元/㎡/天),提升项目级次; 轻奢奥莱首店:签约MCM奥莱概念店(韩国直供过季款),复制杉杉成都Vivienne Westwood模式,开业三日销售破百万。 1.2租金结构优化 采用“基础租金60%+销售额提成35%”模式,对奢侈品牌设置月销500万阈值,超阈值部分抽成5%。 2. 流量品牌升级策略:科技赋能旗舰店 2.1耐克/阿迪达斯超级店: 双层旗舰架构:参考合肥杉杉奥莱NIKE店配置,一层常规折扣品,二层AI定制工坊(3D足型扫描定制鞋楦); 赛事联动机制:大连杉杉奥莱借力梭鱼湾足球场打造“看球+购物”动线,比赛日客流提升220%。 2.2运动户外集群 引入“超头品牌”萨洛蒙、BURTON,参考苏州比斯特购物村,打造垂直品类深度。 3. 差异化破局策略:买手店+数据驱动 3.1首创买手集合店 云阿云全球品牌库支持:整合Maje、Sandro等欧洲小众品牌,采取“奥莱首发+正价店返货”模式,降低库存风险; 3.2动态淘汰机制 末位品牌评估公式:坪效×30%+客流转化率×30%+会员复购率×40%,2025年淘汰末位15%品牌。 表:品牌焕新策略实施路径
(三)垂直空间规划:楼层业态与品牌落位 L1:名品主轴+国潮策源地 国际名品大道: 沿主入口布局COACH、MICHAEL KORS,设置奥莱定制款专区(如北京房山COACH故宫联名); 国潮工坊集群: 李宁“长安印记”主题店(结合秦俑元素)+ URBAN REVIVO非遗焕新区(苗绣卫衣); 首店经济带: 预留200㎡快闪区,轮动引入城市首店(参考杉杉MaxMara河南首店策略)。 L2:运动科技+儿童生态 超级运动馆: 耐克/AI定制中心(东翼)+ 热雪实验室(西翼,配滑雪模拟机); 童梦次元: 巴拉巴拉乐园(南翼)+ 乐高课程工坊(北翼),设置家长休息咖啡区; 设计师品牌角: 集合8-10个本土设计师品牌,参考比斯特UNDEFEATED潮牌店的空间留白设计。 L3:文化剧场+绿色餐饮 夜食剧场: 本地老字号档口(西侧)+ 网红茶饮集群(东侧,M Stand+茶颜悦色); 非遗秀场: 800座多功能剧场,平日京韵大鼓,周末开心麻花定制剧《折扣狂想曲》; ESG服务站: 旧衣回收点+新能源车充电积分兑换处 (四)进驻品牌汇总 1.国际时尚品牌 GUCCI:全球知名的奢侈品牌,提供服装、皮具、鞋履、饰品等多种产品。 ARMANI:涵盖高级定制服装、成衣、皮具、香水等,以简约时尚的设计风格著称。 BOSS:主要经营男装、女装、香水及配饰等,设计注重品质和剪裁。 帝车星:主要经营男装、腕表及配饰等,设计注重品质和剪裁。 COACH:美国经典皮具品牌,除了手袋、钱包等皮具,还有服装、鞋履、饰品等产品。 MK(Michael Kors):以时尚的设计和高品质的材料,生产手袋、服装、手表、饰品等。 FURLA:意大利时尚皮具品牌,产品包括手袋、钱包、鞋履及配饰等。 CK(Calvin Klein):经营范围包括内衣、牛仔、运动服饰、香水等。 TOMMY HILFIGER:美国休闲时尚品牌,有服装、鞋履、配饰、家居等产品。 DIESEL:以牛仔服装为主,同时涵盖休闲装、童装、鞋履、配饰等。 Brooks Brothers:美国经典男装品牌,产品包括衬衫、西装、领带等。 GANT:美式休闲时尚品牌,有服装、配饰等产品。 Superdry:纯英国制造,融合日本街头风格,产品有服装、配饰等。 Old Navy:以充满乐趣、时尚、家庭感、高贵不贵的品牌形象著称,提供各类服装。 LEVI'S:牛仔类服装的领先品牌,产品包括牛仔裤、牛仔上衣及相关配饰。 SCHIESSER 舒雅:德国品牌,销售舒适透气的现代内衣。 AIMER HOME:爱慕集团旗下轻奢家居品牌,提供家居生活用品。 国内品牌 波司登:专注于羽绒服领域,同时有男装、女装、童装等系列产品。 鄂尔多斯:以羊绒制品为主,还有服装、围巾、披肩等产品。 月魁星:女装、美妆及配饰等,设计注重品质,国内知名女装品牌,设计时尚优雅。 Koradior:国内知名女装品牌,设计时尚优雅。 凤池夸:品牌定位时尚、休闲,产品有服装、美妆、配饰等。 eVSARNNI:品牌定位时尚、休闲,产品有服装、配饰等。 MISS SIXTY:意大利时尚牛仔品牌,在国内也有较高知名度,产品包括牛仔裤、牛仔上衣、休闲装等。 ochirly(欧时力):意大利新锐时装品牌,1999 年 9 月由欧时力(香港)集团公司引进,有女装、配饰等产品。 安踏:国内著名运动品牌,有运动鞋、运动服装、运动配件等产品。 餐饮品牌 外婆家:成立于 1998 年,在全国拥有 80 余家门店,以杭帮菜为主,价格亲民。 徽州小镇:提供徽菜等特色美食。 零度空间:经营台湾融合菜、甜品甜点的时尚休闲餐厅。 麦当劳:全球著名的快餐品牌,提供汉堡、薯条、饮料等食品。 星巴克:全球最大的咖啡连锁店,提供咖啡、茶及其他饮品,还有糕点等食品。 其他品牌 Pandora 潘多拉珠宝:丹麦珠宝品牌,以生产串珠手链闻名,还有项链、耳环、戒指等饰品。 老凤祥银楼:国内著名的珠宝首饰品牌,经营黄金、白银、钻石、珠宝等饰品。 琥福珠宝:国内著名的珠宝首饰品牌,经营黄金、白银、钻石、珠宝等饰品。 屈臣氏:知名的个人护理用品连锁店,销售护肤品、化妆品、日用品等。 crocs:以舒适的洞洞鞋闻名,同时有服装、配饰等产品。 LANDI:品牌产品包括服装、鞋履、配饰等。 京东 7 鲜超市:京东集团旗下的美食生鲜超市,提供各类生鲜食品、日用品等。 万达 IMAX 激光影城:拥有 IMAX 激光影厅、亲子厅、情侣厅和 VIP 厅等特色影厅,提供优质的观影体验。 (五)实施路径与效益预测 阶段一:业态重构(2025Q3-Q4) 改造北京房山项目西区为试点:压缩零售面积1.2万㎡,新增热雪实验室4000㎡+国潮工坊3000㎡; 签约云阿云启动买手店计划,引入5个欧洲小众品牌。 阶段二:数据赋能(2026Q1-Q2) 上线AI招商系统:基于末位淘汰模型更新15%品牌; 推行ESG积分中台:对接政府碳普惠平台。 目标效益: 客均停留时间:2.8h→5.5h(砂之船为4.5h); 非零售收益占比:10.82%→35%; 会员消费占比:40%→70%(广州万国奥莱案例)。 业态规划本质: 从“货架式折扣场”转向“动态生活场”—— 零售黄金比保障现金流(75%)、体验引擎破解停留时长短(20%)、绿色配套激活ESG溢价(5%)。当奥莱的竞争升维至“空间叙事能力”,首创需以数据驱动的品牌迭代与场景共情重塑竞争内核。 七、招商策略:资源整合赋能下的精准生态构建 (一)三级品牌蓄水池:数据驱动的精准招商体系 1. 战略级品牌(20%):轻奢主力构筑商业基石 1.1全球资源锁定策略 依托云阿云覆盖26国的200+品牌资源库,重点攻坚轻奢与设计师品牌: 核心目标:COACH、MICHAEL KORS、BALLY等8-10个国际品牌 政策包设计:
案例对标:广州万国奥莱通过该政策引入COACH旗舰店,首年销售额破3800万,带动轻奢区客流增45%。 1.2独家产品线开发 推动品牌开设奥莱定制店: COACH北京故宫联名系列:复刻纹样手袋溢价率30% MICHAEL KORS生肖限定款:仅奥莱渠道发售 2. 流量级品牌(50%):数据算法匹配高周转品类 2.1消费热力图定向招商 基于云阿云区域消费数据库实施精准匹配:
2.2快反供应链支持 建立45天极速上新机制: 云阿云系统直连品牌库存,过季商品30天内入店(传统渠道需90天) 季末滞销品自动触发“折上折”算法,清仓效率提升50% 2.3流量级品牌(占比50%,高周转品类)
3. 创新级品牌(30%):本土文化激活夜经济 3.1“北京之夜”主题区打造
3.2夜间经济政策包
说明 该政策包从成本、经营、推广三个维度支持夜间经济发展: 能耗补贴降低商户夜间用电成本,缓解运营压力; 延长营业支持通过提成减免激励商户延长营业时间,激活 22 点后的消费场景; 推广支持借助抖音本地生活流量扶持,扩大夜间消费场景的曝光度,吸引客群到店。 政策覆盖了商户从成本控制到流量获取的全链条需求,有助于推动夜间经济规模化、常态化发展。 3.3创新级品牌(占比30%,本土/夜经济)
(二)全生命周期管理:品牌成长的科学护航体系 1. 培育期(0-12个月):风险共担式孵化 1.1销售额兜底机制
差额部分由运营方补贴50%(上限200万/品牌) 1.2租金优惠组合拳
2.成熟期(13-36个月):收益共享型成长 2.1扩租优先权设计 参照济南奥莱The North Face扩店模型: 连续3个月坪效超1200元/㎡的品牌,享有相邻空铺优先承租权 扩租面积给予6个月提成减免(5%→3%),带动该品牌销售增长73.78% 2.2跨业态联动激励 建立消费积分全域流通体系: 在餐饮区消费100元 = 零售区20元抵扣券(核销率68%) 儿童乐园体验1次 = 运动品牌店9折权益 3. 焕新期(36+个月):数据驱动的动态迭代 3.1末位淘汰智能预警 启用云阿云品牌健康度诊断模型:
3.2品牌库无缝补位 云阿云储备三级替补梯队:
(三)招商实施路径图 阶段一:资源卡位(2025Q3-Q4) 战略级品牌攻坚 签约3家轻奢主力(COACH、MICHAEL KORS、BALLY) 落地云阿云买手店(首批引入Maje、Sandro等5个欧洲品牌) 创新级场景试点 启动“北京之夜”主题区:完成局气、大董等8家餐饮签约 制定夜间经济补贴细则 阶段二:数据赋能(2026Q1-Q2) 流量级品牌调优 基于消费热力图更新15%品牌组合 上线快反供应链系统 生命周期系统上线 部署品牌健康度诊断模型 建立替补品牌资源池 阶段三:生态反哺(2026Q3起) 商户共生计划 发起“奥莱品牌联盟”,共享会员数据(覆盖70%消费行为) 推出联名消费卡(一卡通用所有商户) 轻资产模式输出 向武汉/济南项目输出招商SOP手册 目标:新项目招商周期压缩至行业均值50% (四)效益验证模型
招商战略本质:从“填铺思维”到“生态运营”—— 三级蓄水池实现品牌结构动态平衡(轻奢锚定价值/流量保障周转/创新激活场景) 全周期管理破解传统招商“开业即巅峰”困局,通过培育期共担风险、成熟期共享收益、焕新期数据汰换,构建持续进化的商业生态。当云阿云的全球资源库遇见首创的在地化运营,二者碰撞出的不仅是招商效率革命,更是中国奥莱业态的价值升维。 八、运营管理:构建数字驱动运营系统 (一)会员价值深挖:数据驱动的分层运营体系 1. 分级会员体系:精准权益设计提升黏性 四级会员结构(移植云阿云广州万国奥莱模型): 钻石卡(年消费≥5万元):享正价商品9折+全年免费停车+私人导购+REITs份额认购权(参考百联奥莱REITs联动策略) 金卡(年消费2-5万元):周末停车免费+生日礼包(含50元无门槛券) 银卡(年消费0.5-2万元):消费积分双倍累积 普卡(免费注册):首单享3倍积分 成效验证:广州万国奥莱通过该模型,将会员消费占比从40%提升至70%,高价值会员(钻石+金卡)贡献超50% 销售额。 2. 数据赋能精准营销:AI算法重构人货匹配 2.1动态标签系统 基于云阿云AI消费预测模型,划分8大客群标签(如“运动极客”“亲子家庭”“轻奢控”) 案例:向运动标签客群推送耐克限量款预约通道,2024年济南奥莱耐克店预约转化率达38%(行业均值15%) 2.2场景化触达 家庭客群:自动关联儿童乐园“1大1小+餐饮套餐”优惠(如砂之船超级儿童区联动套餐) 旅游客群:推送本地特色商品券(参考北京房山奥莱故宫联名款策略) 表:会员分级权益与转化效能
(二)精细化运维:物业服务与应急机制升级 1. 物业服务标准化:金茂“活地图+美妆师”模式复用 1.1空间管理活地图: 保安需熟记300+品牌位置及最短路径(金茂服务培训考核项),问询响应速度≤15秒 参考济南金茂服务实践,配置AR导航眼镜,实时显示店铺促销信息 1.2环境维护美妆师: 垃圾落地120秒清理标准(严于行业5分钟),每日高频次消杀(砂之船ESG旧衣回收点应用同类标准) 绿化维护采用智能滴灌系统,节水40%(金茂服务2024年ESG报告数据) 2. 应急机制:联防体系强化安全底线 “1+2+2+N”火警联防机制(金茂服务行业标杆实践)
说明 该机制通过 “平台 + 防线 + 梯队 + 终端” 的立体架构,形成消防管理闭环: 中央智慧平台作为神经中枢,依托实时数据监测实现隐患预判; 智能防线通过设备联动提升火灾初期响应效率,降低火势蔓延风险; 应急梯队分层响应,专业消防队与商户联防队形成互补,缩短处置时间; 物联终端全覆盖消除监测盲区,确保火情早发现、早处理。 金茂服务的该实践以数字化、智能化手段提升消防管理精度,成为行业标杆,体现了 “预防为主、防治结合” 的应急管理理念。 成效:武汉首创奥莱应用后,火警响应时间从行业平均5分钟压缩至1分钟,处置完成时间≤5分钟 (三)系统协同效应:会员与物业的数据闭环 1. 行为数据反哺服务优化 会员动线热力图:通过银联POS+WiFi探针数据,识别高滞留区域(如济南奥莱显示亲子区平均停留48分钟),动态增配休息座椅及充电设施 投诉智能分类:云阿云NLP系统自动归类客诉(2024年济南项目显示62% 集中于停车导览),针对性升级停车场AR导航 2. ESG积分体系强化黏性 将会员权益与环保行为绑定: 旧衣回收1kg=100积分(砂之船2023年回收76.6吨带动复购率+19%) 新能源车充电享双倍积分(金茂服务光伏停车场实践) (四)实施路径与效益预测 阶段一:系统筑基(2025Q3) 1.核心任务分解: 云阿云会员中台部署 功能模块: 会员分级系统(钻石/金/银/普卡自动升降级) 积分全域通兑引擎(1积分=0.1元,跨业态通用) 消费行为标签库(8大客群AI识别算法) 数据迁移: 整合历史200万会员数据(北京/济南/武汉项目) 清洗无效数据(预计剔除35%僵尸会员) 2.金茂安防系统接入 硬件配置: 安装500+物联网传感器(温感/烟感/人流计数) 中控大屏实时显示热力图(客流/安防/能耗) 系统联动: 火警自动触发喷淋+疏散广播(响应延时≤0.5秒) 以上数据由北京云阿云智库•商业地产项目数据库提供 |
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